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Ich habe für Donnerstag meinen ersten Termin in Recklinghausen gemacht, diesen schlichtweg vergessen. Ich wurde angerufen und mir wurde direkt mein Umbehagen genommen und ein neuer Termin für den nächsten Tag vereinbart. Am Telefon gab ich an, dass ich eine Beratung und Behandlung für botox wünsche (Zonenanzahl noch unklar) und das selbe für den hängenden Mundwinkelaufbau. Dort angekommen wurde ich super lieb empfangen, hatte keine Wartezeit. Leider wurde nur der Botox Termin vermerkt und für die Mundwinkel konnte nur eine Beratung eingebaut werden. Das die Behandlung zeittechnisch nicht einzubauen war, fand ich schade und dem behandelnden Arzt war es sichtlich unangenehm, was für ihn spricht. Auch die Dame vom Empfang hat sich bei mir entschuldigt für den Kommunikationsfehler und wir haben einen zeitnahen Termin vereinbart. Ich habe 3 Zonen unterspritzen lassen. Browlift, Stirn und Krähenfüße. Zusätzlich habe ich noch ein wenig in die Mundfalten gespritzt bekommen als Entschuldigung, fand ich super lieb. Mein Arzt war Herr Dr. Masmudi, er war super lieb, einfühlsam, hygienisch und kompetent wirkend. Ich fühlte mich gut beraten und aufgehoben. Wichtig zu erwähnen: ich habe mir in der Vergangenheit von einer Bekannten Heilpraktikerin Botox spritzen lassen und vom Hausarzt gegen Migräne. Bei beiden begann die Wirkung erst nach knapp 8 Tagen. Nach der Behandlung von Hr. Dr. Masmudi kann ich bereits 1 Tag nach Behandlung die Augenbrauen nicht mehr so stark zusammenziehen, was meine Kopfschmerzen sehr mindert. Ich bin sehr begeistert und freue mich auf meinen nächsten Termin!

Ich war bei einer außergewöhnlich kompetenten und emphatischen Ärztin. Sie hat sich Zeit genommen und mir alles verständlich und ruhig erklärt . Auch die Dame am Empfang war sehr freundlich. Fachlich wie menschlich absolut überzeugend und uneingeschränkt weiter zu empfehlen. Es war mein erster Besuch in Leipzig.

Ich war gestern das erste mal hier und wirklich positiv überrascht! Sowohl die Frau am Empfang als auch die Ärztin waren super lieb und freundlich. Es fühlte sich nicht wie Massenabfertigung an, sondern es wurde sich zeit genommen für Fragen und bei der Behandlung nicht gehetzt oder so. Die Ärztin hat hygienisch absolut einwandfrei gearbeitet und das Ergebnis ist super schön geworden. Ich komme auf jeden fall wieder!

Ich habe heute bei Noura meine Lippen auffüllen lassen und kann sie nur wärmstens weiterempfehlen. Die Betäubung hat die Behandlung nahezu schmerzfrei gemacht. Noura war verständnisvoll und ist während der Behandlung auf Wünsche meinerseits eingegangen. Habe ein super natürliches und schönes Ergebnis mit ihr erzielt. Vielen Dank dafür!

Sehr Gute Beratung….schon beim empfangen werden hat man schon das Gefühl bekommen als würde man sich schon lange kennen. Es war ein Gefühl so wie: du bist hier gut aufgehoben und es hat sich ja nach der Behandlung bestätigt! Die Behandlung war einfach Bombe ! Ihr ganzes Team hat es einfach drauf, menschlich sowie die praktische Behandlung. Vielen lieben Dank und wir sehen uns am 18.11.2025 wieder…. Ich freue mich Lieben Gruß Holger Kundtmann

Ich hatte heute meinen ersten Termin als Neukundin für eine Botox-Behandlung um 12:30 Uhr in Köln. Den Termin hatte ich bereits vor zwei Wochen gebucht und auch per E-Mail bestätigt bekommen. Da My Health & Beauty stark mit Flexibilität wirbt („einfach während des Einkaufs vorbeikommen“), bin ich davon ausgegangen, mit festem Termin auch entsprechend pünktlich dranzukommen. Leider war das überhaupt nicht der Fall. Um 12:30 Uhr wurde mir vor Ort gesagt, dass es noch dauern würde, da Personal krank geworden sei. Darüber wurde ich im Vorfeld weder telefonisch noch per E-Mail informiert – obwohl meine Kontaktdaten vorlagen. Mir wurde dann vorgeschlagen, später wiederzukommen. Der Termin wurde anschließend per E-Mail auf 13:00–13:40 Uhr verschoben. Trotz dessen saß ich bis 13:40 Uhr im Wartebereich, während die Ärztin immer noch in einer anderen Behandlung war. Ich hätte also noch länger warten müssen. Da ich extra Zeit zwischen Arbeit und Alltag eingeplant hatte und mit meinen zwei kleinen Kindern vor Ort war, habe ich den Termin schließlich abgebrochen. Sehr enttäuschend – besonders, da ich mich auf den Termin gefreut hatte und extra alles organisiert habe. Zusätzlich ist mir dadurch auch der Neukundenrabatt (20 %, nur 30 Tage gültig) verloren gegangen. Insgesamt leider keine gute Erfahrung für einen ersten Termin. Mehr Verlässlichkeit und bessere Kommunikation wären hier wirklich wichtig!!

War am Black Friday zum ersten Mal bei My Health & Beauty in Köln, weil ich mir eine Behandlung gönnen wollte. Vorweg: Die Ärztin, Melissa heißt sie, hat echt super Arbeit geleistet, da kann ich absolut nichts sagen. Ergebnis top, sehr professionell und freundlich. Was mich aber gestört hat: Während der Behandlung hat ständig jemand die Tür aufgemacht bzw. reingeschaut. Das fand ich ehrlich gesagt ziemlich unangenehm und auch unprofessionell. Außerdem war es mega voll, überall Leute, alles sehr hektisch und chaotisch. Insgesamt hatte ich den Eindruck, dass es dort eher darum geht, möglichst viel Geld in kurzer Zeit zu machen. Die Organisation wirkte chaotisch, und irgendwie hatte ich nicht das Gefühl, dass Kunden oder die Mitarbeiter selber wirklich wertgeschätzt werden. Fand ich schade, weil die medizinische Arbeit an sich echt gut war und die Ärztin total lieb. Was mich auch überrascht hat: Es gab nicht mal Kühlpacks nach der Behandlung, obwohl das eigentlich Standard ist in anderen Praxen. Ärzte top, aber Management und Organisation lassen echt zu wünschen übrig.

Ich habe mich für eine Botox-Behandlung entschieden und bin mehr als zufrieden! Schon beim Beratungsgespräch wurde sich viel Zeit genommen, alles verständlich erklärt und sehr genau auf meine Wünsche eingegangen. Mir war ein natürliches Ergebnis extrem wichtig – und genau das habe ich bekommen. Die Behandlung selbst war schnell, nahezu schmerzfrei und sehr professionell durchgeführt. Ich habe mich die ganze Zeit über sicher und gut aufgehoben gefühlt. Das Ergebnis ist einfach perfekt: frischer, entspannter Look ohne maskenhaft zu wirken. Genau so, wie man es sich wünscht! Auch die Nachbetreuung war top, alle Fragen wurden ernst genommen und kompetent beantwortet. Ich würde diese Praxis bzw. Frau Dr. Miriam Köller-Bratz jederzeit weiterempfehlen und komme definitiv wieder. Absolute Vertrauensbasis!

Dr. Miriam Koeller-Braz wurde mir von ChatGPT empfohlen, und argumentierte die Seriosität ihrer Arbeit damit, dass sie sich auf ihre Arbeit fokussiert und keine Zeit auf Social Media verschwendet. Durch ihr Fachwissen weiss sie immer bestens zu beraten, und die Resultate ihrer Behandlungen werden keinen enttäuschen! Hier fühlt man sich wohl!

Ich war nun bereits zum zweiten Mal zur Laserbehandlung bei Frau Dr. Koeller-Bratz und bin erneut begeistert von dem Ergebnis. Meine Fältchen an den Augen sind deutlich reduziert und das Hautbild an den Wangen ist viel feinporiger geworden. Frau Dr. Koeller-Bratz ist äußerst kompetent, freundlich und nimmt sich immer viel Zeit. Auch das gesamte Team ist super herzlich. Absolute Empfehlung!

Nach Entfernung eines Basaliom an der Nase in einem Krankenhaus war ich mit dem Ergebnis nicht zufrieden. Erst durch die gelungene Nasen- OP von Frau Dr. Koeller-Bratz bin ich wieder glücklich und zufrieden. Nach langen Überlegungen war ich froh, mich zu diesem Eingriff entschieden zu haben. Der Kontakt wurde mir empfohlen und da der Eingriff so gut gemacht war, habe ich mich auch zu einer OP entschlossen. Bitte nehmen Sie meinen Dank für die hervorragende Betreuung und Unterstützung während meiner Behandlung entgegen. Ihr Fachwissen und Ihre mitfühlende Herangehensweise haben zu einem positiven Heilungsprozess beigetragen. Ich bin Frau Dr. Koeller-Bratz für Ihre Herzlichkeit, Professionalität und Engagement sehr dankbar, ebenso dem gesamten Personal.

Ich hatte eine Lidstraffung und könnte nicht glücklicher über das Ergebnis sein! Ich habe mich jeder Zeit sehr wohl in der Praxis gefühlt und bin sehr froh, Frau Dr. Köller-Bratz empfohlen bekommen zu haben. Ich kann sie auch jedem weiter empfehlen.

Frau Dr. Koeller-Bratz ist der sehr kompetent und freundlich. Ich habe eine kleine OP machen lassen und auch eine Botoxbehandlung. Ich bin sehr zufrieden mit dem Ergebnis.

Die Entfernung meines Atheroms verlief absolut reibungslos. Frau Dr. Köller- Bratz arbeitete äußerst kompetent, erklärte jeden Schritt verständlich und sorgte für eine ruhige, vertrauensvolle Atmosphäre. Der Eingriff war schnell, schmerzfrei und das Ergebnis ist hervorragend. Eine klare Empfehlung!

In den letzten Wochen hatte ich mehrere Termine in der Praxis. Es gab keine Wartezeiten, das Personal stets freundlich und ohne Hektik. Ich wurde von Herrn Dr. Galkin operiert, er übernahm auch die weiteren Behandlungen. Herr Dr. Galkin machte einen sehr ruhigen und freundlichen Eindruck und klärte mich über den Eingriff ausführlich auf. Ich kann diese Praxis mit gutem Vertrauen weiter empfehlen.

Fünf Sterne sind eigentlich noch zu wenig für diese großartige Praxis! Ich bin auf Empfehlung meiner Physiotherapeutin zum ersten Mal in die Praxis für Gefäßmedizin Dr. med. I. Nesseler & Partner gekommen und ich bin wirklich froh darüber. Besonders hervorheben möchte ich Frau B. Gohlke, eine wunderbare Ärztin: fachlich äußerst kompetent, sehr aufmerksam, freundlich und einfühlsam. Sie nimmt sich Zeit, hört zu, erklärt alles verständlich und schafft sofort Vertrauen. Ich habe mich bei ihr von Anfang an gut aufgehoben und ernst genommen gefühlt. Das gesamte Team, vor allem die Mitarbeiterinnen an der Anmeldung, waren freundlich, hilfsbereit und professionell man wird mit einem Lächeln empfangen und fühlt sich direkt wohl. Die Praxis ist modern, sehr sauber und gut organisiert hier passt einfach alles. Auch die Arzthelferinnen waren sehr nett ein wirklich tolles Team, dem man Vertrauen schenken kann. Ich bin rundum zufrieden und dankbar für die tolle Betreuung. Eine ganz klare Empfehlung besonders für Frau Gohlke. Vielen herzlichen Dank!

Herr Dr. Galkin ist ein äußerst freundlicher Arzt. Die Beratung war sehr gut und ausführlich. Die Behandlung ist auch gut verlaufen. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt und hatte nie das Gefühl, dass Herr Dr. Galkin keine Zeit für mich hat.

Ich bin sehr zufrieden mit der Praxis. Nettes Personal und bei Frau Gohlke fühle ich mich richtig gut aufgehoben.

Super kompetente Ärzte! Freundliches Personal Keine lange Wartezeiten

Die Praxis ist sehr gut organisiert. Man merkt sofort, dass hier Profis am Werk sind. Frau Doktor Holthausen hat mich sehr Ausführlich und mit viel Zeit behandelt. Sie ist sehr kompetent und hat auch auf, wiederholte Nachfragen sehr ausführlich und auf sehr hohen Niveau geantwortet. Ich kann sowohl die Praxis als auch Ärztin uneingeschränkt empfehlen.

Sehr gute Praxis. Von den Ärzten bis zum ganzen Team alle sehr nett und freundlich. Termine werden optimal vergeben. Keine lange Wartezeit. Die Praxis ist Top hergerichtet. Alles sehr hell und sauber. Nach der OP keine Schmerzen und bei den Kontrollterminen auch alles in Ordnung gewesen. Ich bin sehr zufrieden.

Ich war vor ca neun Monaten bei Dr. Grüter zur Brustvergrößerung mit Implantaten. In den ersten Wochen nach der OP war ich wirklich sehr skeptisch und habe mir viele Gedanken gemacht. Mit etwas Geduld und Vertrauen hat sich aber alles super entwickelt. Heute bin ich überglücklich mit dem Ergebnis und würde es jederzeit wieder tun! Dr. Grüter ist ein toller Arzt, dem man voll und ganz vertrauen kann. Ein großes Dankeschön auch an das tolle Praxisteam, ich habe mich rundum wohl und gut betreut gefühlt!

Ich war nach meiner Brust und Oberarm Straffung in der Türkei bei Dr. Grüter weil meine Wunden leider nicht vernünftig verheilt sind. Ich hab mich in der Clinic sofort wohl gefühlt. Dr. Grüter hat mich ausführlich beraten und versorgt. Er ist sehr kompetent und fachlich ein absoluter top Arzt. Er ist sehr nett und sympathisch. Ich kann ihn absolut nur empfehlen und gehe in Zukunft nur noch zu ihm.

Ich bin seit Jahren Patientin bei Lukas Grüter. Er beherrscht nicht nur sein Handwerk perfekt, sondern geht vor allem individuell und je nach Indikation auf jede einzelne Patientin ein – selbst wenn er mit der besten Behandlung evtl. nicht den maximalen Profit erzielt. Hat also ein im besten Sinne ärztliches Berufsethos. Außerdem fühle ich mich dort immer bestens aufgehoben, vom netten und organisierten Praxisteam über die Behandlung bis zur Nachsorge. Bester Beautydoc ever. ❤️

Ich war zunächst zur Botox-Behandlung bei Dr. Grüter in der Nomi Klinik und war sofort von seiner freundlichen und kompetenten Art überzeugt. Danach habe ich mich entschieden, bei ihm die Entfernung meiner Brustimplantate mit Straffung durchführen zu lassen. Die OP verlief reibungslos, und mit dem Ergebnis bin ich rundum zufrieden. Das gesamte Team ist herzlich, professionell und sorgt für eine sehr angenehme Atmosphäre. Absolut empfehlenswert!

Ich hatte gestern meine Brustvergrößerung mit Straffung. Schon jetzt bin ich unfassbar glücklich. Ich habe mich von Anfang an bei Dr. Grüter super aufgehoben gefühlt. Er ist auf alle meine Ängste und Fragen sehr einfühlsam eingegangen. Ich hatte immer das Gefühl der vollen Aufmerksamkeit. Er ist menschlich einfach top und zu keinem Zeitpunkt „von oben herab“.

Bin mega zufrieden! Ich war selber auf Empfehlung einer Kundin (danke Andrea) beim Doc und hab mir meine Lippen korrigieren und füllen lassen 🙂 er hat es tatsächlich hinbekommen sie wieder symmetrisch sein zu lassen, und sie schön zu füllen ohne das es künstlich aussieht:) Dr Grüter hat ein unglaublich tolles Auge für Proportionen, geht voll auf wünsche ein und ist selber super pingelig was mir besonders gut gefallen! Hier is wirklich jeder Cent wert 🙂 danke und ich bleib definitiv hier Patient & Kunde 🙂 liebe Grüße aus der Nachbarschaft und bis bald 🙂

„Die Atmosphäre in der Praxis Nomi Klinik ist sehr einladend und beruhigend. Schon beim Betreten fühlt man sich wohl, was an der modernen Einrichtung und der freundlichen Begrüßung durch das Praxisteam liegt. Eine exzellente Behandlungsberatung von Dr. Lukas M. Grüter. Jeder meiner Besuche war geprägt von Empathie und Effizienz. Besonders geschätzt habe ich die proaktive Kommunikation; ich wurde stets über den nächsten Schritt meiner Behandlung informiert und erhielt wertvolle Tipps für die Zeit nach der Sprechstunde.

Dr. Schulte ist ein sehr kompetenter und wahnsinnig netter Arzt den ich jedem uneingeschränkt empfehlen kann. Das ganze Team ist sehr professionell und sehr freundlich. Das 1. Mal hat Dr. Schulte mich in der Mediapark Klinik operiert, dann zog er weiter in die Panklinik und ich mit. Auch die 2. Op lief super und seidem gehe ich 1xmal Jahr zur Kontrolle. Ich hoffe das Dr. Schulte noch viele Jahre praktiziert. Ihm vertraue ich 1000%

⭐⭐⭐⭐⭐ Ich kann meinen Venenspezialisten nur wärmstens empfehlen! Von der ersten Konsultation bis zum Eingriff war das gesamte Team äußerst kompetent, freundlich und offen. Ich wurde während des gesamten Ablaufs hervorragend betreut und fühlte mich stets gut informiert. Die Kommunikation war vorbildlich – ich erhielt rechtzeitig alle notwendigen Informationen, was für mich sehr beruhigend war. Ich bin rundum zufrieden mit der Behandlung und dem Service. Vielen Dank an das gesamte Team für die großartige Arbeit!

sehr kompetente Ärzte, ebenso das Team um Herrn Dr. Stefan Schulte und Herrn Johann Senkel. Beide nehmen sich Zeit, beraten umfassend und ohne auf die Uhr zu schauen.Das OP Team ist liebevoll und zugewandt. Die OP selbst hätte nicht besser verlaufen können inklusive des Ergebnisses. Vielen herzlichen Dank an alle! 5 Sterne reichen gar nicht aus…

Natürlich – hier ist eine kurze und prägnante Beurteilung: — Ich wurde von Dr Stefan Schulte am 23.10. 25 Operiert und bin sehr zufrieden. Die Aufklärung war verständlich, die Operation verlief problemlos, und die Nachsorge war einfühlsam und professionell. Ich habe mich jederzeit gut aufgehoben gefühlt und empfehle Dr. Stefan Schulte uneingeschränkt weiter. Brigitte Karagülle

Herr Dr. Schulte ist nicht nur fachlich ein fantastischer Arzt, sondern überzeugt auch durch seine sehr freundliche, empathische Art. Er hat sich viel Zeit für mich genommen und hat mir vor, während und nach meiner OP jeden Handgriff genau und verständlich erklärt. Über das perfekte Ergebnis freue ich mich sehr! Zudem möchte ich auch dem großartigen Praxisteam danken. Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und gut organisiert. Die Praxis gehört für mich zu den besten!

Ich war jetzt zum zweiten Mal bei Herrn Dr. Schulte und würde ihn jedem weiterempfehlen. Herr Dr. Schulte ist ein sehr netter und vertrauensvoller Arzt. Er untersucht sehr gründlich und erklärt alles sehr genau und nimmt sich Zeit und Ruhe für die Behandlung. Das ganze Team ist sehr freundlich und hilfsbereit. Vielen Dank.

Die Ärzte mögen kompetent sein – aber was nützt das, wenn man schon am Empfang respektlos behandelt wird? Frau Bakytbekova tritt den Patientinnen und Patienten gegenüber regelmäßig unhöflich und herablassend auf. Als erste Ansprechperson prägt sie den gesamten Eindruck der Praxis – leider auf denkbar schlechte Weise. So viel Arroganz am Empfang ist in einer Arztpraxis fehl am Platz.

Ich gehe schon seit einigen Jahren zur Frau Paschenko Nach wie vor bin ich von ihrer professionellen und emphatischen Art sehr begeistert. Sie macht wirklich einen super Job und ist bei ihrer Arbeit immer sehr gewissenhaft und vorsichtig. Ich kann Frau Paschenko wärmsten weiter empfehlen. Zumal sie auch von Eingriffen abrät, wenn Sie nicht dahinter steht! Simone K.

Ich war heute schon das vierte Mal zur Botox Behandlung bei Dr. Lidia Sandmann für meine Zornesfalte sowie auch für beginnende Stirnfalten – und bin immer wieder absolut begeistert. Bei ihr steht Natürlichkeit im Vordergrund und sie berät einen sehr ehrlich und fürsorglich. Hier wird man nicht „abgefrühstückt“ oder zu unnötigen Behandlungen gedrängt, wie man von vielen anderen aus anderen Praxen hört. Faceshop hat sich auf Botox und Hyaluronbehandlungen spezialisiert und das merkt man. Sie wissen, wovon sie sprechen und die Ergebnisse sprechen für sich. Die Preise sind sehr fair und transparent. Auch das Praxisteam ist sehr nett und zuvorkommend. Mir gefällt auch das „Publikum“ bei Faceshop Die Male an denen ich bisher da war, habe ich „normale“ Frauen im Wartebereich getroffen, die allesamt nicht künstlich oder aufgespritzt wirken – halt normale Frauen, die etwas gegen das Altern tun wollen, aber dabei natürlich bleiben wollen Alles in allem – ich kann euch Faceshop in Köln wärmstens empfehlen und vor allem auch Dr. Sandmann

Ich war lange auf der Suche nach einer guten Adresse. Eine derartige Behandlung bedarf für mich neben Können, im Wesentlichen auch Vertrauen. Bei Frau Dr. Sandmann hatte ich von Sekunde eins keine Zweifel an beidem. Sie führt, anders als bei anderen Anbietern, keine Verkaufsgespräche. Sie kann was sie tut. Natürliches aber absolut sichtbares Ergebnis. Fairer Umgang, wenn vielleicht eine Stelle im Nachgang ,,nicht sitzt“. Auch menschlich vergebe ich hier die Bestnote. Eine treue Kundin gewonnen.

Mir war es wichtig meine Gesichtskosmetik in professionelle und vertrauensvolle Hände zu geben. Mit Frau Elena Paschenko und dem Faceshop Köln habe ich genau das gefunden. Es gibt ein detailliertes Beratungsgespräch und eine wirklich professionelle Behandlung mit gutem Ergebnis. Man merkt Ihr die Kompetenz an und fühlt sich in guten Händen. Genau was ist gesucht habe. Kann es nur empfehlen.

Letzte Woche war ich zum ersten Mal in Behandlung bei Herrn Dr. Boris Vidovic und bin absolut begeistert! Noch nie hab ich mich so gut beraten gefühlt, und auch über das tolle, und vor allem natürliche, Ergebnis (Lippen) freue ich mich jeden Tag. Der nächste Termin ist auf jeden Fall in Planung…vielen Dank!

Ich war vor 2 Tagen bei Frau Dr. Sandmann in Köln und bin rumdum zufrieden . Dafür hat sich die Fahrt von 600 km gelohnt 🙂 sie ist sehr sehr einfühlsam da ich etwas ängstlich war und das Ergebnis ist genauso wie ich es wollte . Auch finde ich es toll , dass sie so ehrlich über die Risiken aufklärt was mir sonst noch nie so passiert ist . Vielen Dank Frau Sandmann für die tolle Behandlung

Ich war vor Kurzem im Faceshop in Köln, um meine Hohlwangen auffüllen zu lassen, und wurde von Frau Dr. Sandmann behandelt. Schon beim ersten Beratungsgespräch hat Frau Dr. Sandmann mit ihrer einfühlsamen und kompetenten Art mein Vertrauen gewonnen. Sie nahm sich viel Zeit, um alle meine Fragen zu beantworten und den (evtl. zukünftigen) Ablauf zu erklären. Frau Dr. Sandmann arbeitet sehr professionell und die Behandlung selbst war absolut schmerzfrei. Das Ergebnis der Behandlung hat meine Erwartungen auch übertroffen. Schon nach der ersten Behandlung konnte ich eine deutliche Verbesserung sehen. Meine Hohlwangen sind sichtbar (für das Erste) aufgefüllt und kann es kaum abwarten den nächsten Termin (für eine weitere Behandlung) in Anspruch zu nehmen 🙂 Ich bin äußerst zufrieden mit dem ersten Resultat und sehr glücklich über die positive Veränderung. Ich kann Faceshop und insbesondere auch Frau Dr. Sandmann wärmstens empfehlen. Vielen Dank noch mal 🙂

Ich möchte mich herzlich beim gesamten Team der Praxis von Dr. Al Mansoor bedanken. Ich hatte einen akuten Notfall mit meiner Hand und wurde trotz fehlendem Termin sofort und sehr freundlich aufgenommen. Dr. Al Mansoor war äußerst professionell und hat sich schnell um mein Problem gekümmert. Er hat mir umgehend eine Überweisung zum Röntgen ausgestellt, sodass ich die Untersuchung im nahegelegenen Krankenhaus noch am selben Tag durchführen konnte. Was mich besonders beeindruckt hat, war, dass er sich sogar in seiner Mittagspause Zeit genommen hat, um sich meinen Röntgenbericht anzusehen. Die Praxis ist offensichtlich sehr gut besucht, was die hohe Qualität der Arbeit unterstreicht. Das Team arbeitet wirklich hart, um allen Patienten gerecht zu werden. Ich kann diese Praxis uneingeschränkt weiterempfehlen und möchte alle Besucher bitten, dem Personal mit Freundlichkeit und Geduld zu begegnen. Sie leisten hervorragende Arbeit. Sie können diesen Text gerne so übernehmen oder nach Belieben anpassen. Ich hoffe, Ihre Hand erholt sich schnell.

Ich bin seit paar Jahren bei Dr. Haider Al Mansoor in Behandlung und kann nur ihn nur weiterempfehlen. Das komplette Praxis Team ist sehr nett obwohl die wirklich sehr viel zu tun haben trotzdem versuchen die immer jeden Patienten zu helfen. Dr. Al Mansoor nimmt sich trotz der vielen Arbeit immer Zeit hört zu und sagt was es für Möglichkeiten gibt um dem Patienten zu helfen und hat immer ein Lächeln im Gesicht. In der heutigen Zeit sehr viel Wert. Vielen Dank an das gesamte Team.

Da ich orthopädisch schon seit vielen Jahren erkrankt bin habe ich bereits viele Orthopäden und Orthopädinnen kennengelernt. Dr.Al Mansoor bekommt von mir 10 von 10 Punkten. Er ist trotz der vielen Patienten geduldig, hört zu und überlegt stets zu meinem gesundheitlichen Gunsten. Es ist das erste Mal, dass ich mich in einer orthopädischen Praxis mit meinen vielen gesundheitlichen Baustellen gesehen fühle. Ausserdem mag ich die offene, gelassene und freundliche Art des gesamten Teams. Telefonieren ist nicht immer ganz einfach, Mail klappt immer:) Bin ich froh, dass ich diese Praxis kennen gelernt habe, die auch mit der Eduardus Klinik kooperiert, in der ich bereits häufig operiert wurde. Wenn ich einen Wunsch frei hätte: Das es so bleibt!

Leider bin ich sehr enttäuscht über Dr. med. Haider Al Mansoor, er war nicht unbedingt unfreundlich aber halt sehr oberflächlich und alles Zack Zack, befunde vom MRT meiner hüften ,zwecks Abklärung, er diagnostizierte schleimbeuteltzündung und meinte das eine behandlung mit ultraschallwellen für 55€ oder Kortisonbehandlung von 35 € ich dachte ich wäre auf dem Nippeser Markt , ( Da Krankenkassen es angeblich nicht übernehmen) ich bat um alternativbehandlungen ohne Kosten und fragte was man sonst noch machen könnte, zum Beispiel über Physiotherapie, ich hatte nicht den eindruck ,da dadurch kein geld verdient wird mir wirklich zu helfen, er antwortete ziemlich lazifer, ja kann man machen um es kurz zu machen ich musste alternativ behandlungen erfragen wie zum beispiel wärme und er meinte ja Rotlicht, was bei einer Schleimbeutentzündung definitiv nicht zu empfehlen ist, dies schockierte mich schon sehr im Nachhinein, denn bei Schleimbeutelntzündung sollte man eher kühlen, ich hatte auch mein Befund von der Onkologie/Hämatologie, weil erst der Verdacht auf Leukämie Bestand aber zum Glück nicht bestätigt wurde von daher sollte ich zum Orthopäden um dies abzuklären, er empfahl mir zur Hämatologie weil mein Rückenmark sich geändert oder gedreht hätte und dies nicht sein fachgebiet sei,diese Diagnose auf dem Befund auch noch eingekreist hat, und durch ignoranz hat er nicht bemerkt dass der befund ja schon vom Onkologen/Hämatologen war, das nenne ich oberflächlich und von Daher kann ich diesen Arzt nicht empfehlen wenn einem was vor Augen liegt und man es nicht erkennt und das als Arzt ist schon sehr erschreckend, menschlich gesehen find ich ist sehr traurig dass man als Patient sich selbst informieren muss im Nachhinein weil man kein gutes Gefühl hat und das sollte nicht passieren wenn man zu einem Arzt geht. Habe mit meiner Krankenkasse Telefoniert und diese bestätigte mir wenn das anwenden von Cortison aus Ärztlicher Sicht notwendig ist wird dies von der Krankenkasse übernommenund so ist es auch mit Physiotherapien.

Ich bin mit akuten Schulterproblem vorstellig geworden. Die Terminvergabe war schnell und problemlos. Die Damen im Empfang waren sehr freundlich und gleiches galt für beide Ärzte (ich war zweimal dort – zur Diagnose und zur Nachsorge). Die Ärzte waren sehr kompetent, haben sich die entsprechende Zeit für mich genommen und mir alles ausführlich erklärt. Nach Durchführung der empfohlenen Therapie-/ Verhaltensmaßnahmen ging es mir recht schnell deutlich besser. Ich kann das komplette orthoforum Köln-Deutz Team aus vollster Überzeugung empfehlen und würde jeder zeit – bei Bedarf – wieder dorthin gehen.

Hatte jetzt die 2. Hüft OP. Fühle mich absolut und gut aufgehoben und sehr kompetent behandelt und beraten. Ein ganz besonderer Dank an die super netten Damen am Empfang, besser geht nicht. Diese Praxis ist absolut weiterhin zu empfehlen. Vielen Dank für alles, macht weiter so.

Ich kam mit konkreten Schulterschmerzen und einem Dringlichkeitscode in die Praxis. Zwar hatte ich schnell einen Termin, aber in der Regel wartet man hier mehrere Wochen. Nach wenigen Minuten wurde ich mit einer Überweisung zum Neurologen abgespeist – ohne wirkliche Untersuchung. Besonders enttäuschend war der Umgangston: wenig empathisch, eher abweisend, fast so, als wolle man mich einfach loswerden. Einziger Lichtblick war ein jüngerer Arzt (?) während der Untersuchung, der zumindest etwas Menschlichkeit zeigte. Insgesamt fühlte ich mich nicht ernst genommen. Wer mit Schmerzen kommt und auf medizinische Hilfe hofft, sollte sich meiner Erfahrung nach besser an eine andere Praxis wenden. Nachtrag auf Ihre Antwort: „Danke für Ihre automatische Standardantwort. Leider passt sie genauso wenig wie Ihre damalige ‚Diagnostik‘. Ich kam mit Schmerzen – bekam ein Schulterzucken und eine Überweisung. Kein Interesse, keine Aufklärung. Nur der junge Assistenzarzt (?) zeigte kurz so etwas wie Menschlichkeit. Wenn Ihre ‚Bemühung‘ darin besteht, Patienten in unter fünf Minuten loszuwerden, dann war mein Besuch wohl ein voller Erfolg – für Sie.“

Ich hatte kürzlich einen Termin bei Frau Dr.med. Fischer und bin mehr als zufrieden mit meiner Erfahrung. Sie ist äußerst nett und nimmt sich wirklich Zeit für ihre Patienten. Während des gesamten Besuchs fühlte ich mich sehr gut behandelt und ernst genommen. Frau Dr.med. Fischer erklärt alles geduldig und verständlich, was mir ein großes Gefühl von Sicherheit gegeben hat. Ich kann sie nur wärmstens empfehlen! Claudia Langbein

Mein persönlicher Eindruck: Unfreundlichkeit scheint hier zum Standard zu gehören. Die Ignoranz und Überheblichkeit, die ich erlebt habe, zog sich leider durch mehrere Mitarbeitende. Bereits an der Anmeldung hatte ich das Gefühl, eher störend als willkommen zu sein. Die Hilfsbereitschaft dort empfand ich als so gering, dass man sich fragt, warum diese Position überhaupt besetzt ist. Auch der weitere Kontakt war enttäuschend. Ein Herr in weißer Hose vermittelte mir den Eindruck, allein durch seine Kleidung Autorität ausstrahlen zu wollen. Ob medizinische Kompetenz vorhanden ist, kann ich natürlich nicht beurteilen, allerdings fehlte mir jede Form von Empathie, Respekt und ärztlicher Haltung. Gerade im Hinblick auf das ärztliche Selbstverständnis, wie es etwa im Genfer Gelöbnis formuliert ist, Wohl der Patientinnen und Patienten, Achtung der Würde, respektvoller Umgang, konnte ich hiervon leider nichts erkennen. Wer hier Mitgefühl, Wertschätzung oder ein echtes Arzt-Patienten-Verhältnis erwartet, wird meiner Meinung nach bitter enttäuscht. Die auffallende Leere der Räumlichkeiten selbst mitten in Köln spricht für mich inzwischen Bände. Nach meinem Besuch verstehe ich leider sehr gut, warum das so ist. Ich ärgere mich, die vielen negativen Bewertungen nicht früher gelesen zu haben, denn sie spiegeln meine Erfahrung erschreckend genau wider. Für mich fühlte es sich nicht nach medizinischer Betreuung an, sondern nach einer möglichst schnellen Abfertigung. Statt Hilfe bekam ich unterschwellig das Gefühl vermittelt, lästig zu sein. Wer Selbstachtung besitzt und ernst genommen werden möchte, sollte diesen Ort meiner Ansicht nach meiden. Ich sage bewusst „Ort“ weil ich das Gefühl in einer Praxis gewesen zu sein leider nicht hatte. Ich werde diesen Laden definitiv NICHT wieder betreten.

Herzlichen Dank an Frau Koch für die hervorragende Behandlung für die professionelle Lauf-Diagnostik. Sie hat sich viel Zeit genommen, alle Schritte ausführlich erklärt und meine Fragen beantwortet. Ich habe mich rundum gut betreut gefühlt und kann die Praxis uneingeschränkt weiterempfehlen!

Danke für Nichts. Auch als Privatpatient sollte man diese Praxis besser meiden. Bin vor zwei Wochen dorthin wegen anhaltender Schulter-/Nackenschmerzen. Termin konnte ich schnell vereinbaren. Das ist aber auch das einzig positive. Nach dem ganzen Papierkram und der Wartezeit im Warteraum, konnte ich dann zunächst den Aufruf im Zimmer kaum verstehen. Das wäre mir aber egal, wenn die folgende – na ja Behandlung kann man es kaum nennen – Befragung mich nicht kopfschüttelnd zurücklassen würde. Der Orthopäde befragte mich kurz, was ich habe, tastete mich ab und sagte dann: arbeiten Sie an der Haltung, nehmen Sie Schmerztabletten. Da kann man nix machen. Dauert halt lange. Aufgeschrieben bekam ich noch KG. Keine Frage, wie es zu den Beschwerden kam, ob ich Sport mache, wie lange ich sitze bei der Arbeit oder Ähnliches. Das ganze dauerte etwa 3 min. Fließbandarbeit nennt man das. Vielen Dank für nichts. Und dafür muss ich dann auch noch zahlen. Das ist absolute Geldschneiderei. Resultat des Ganzen: Die Schmerzen haben sich massiv veschlechtert, sodass ich sogar einen Kurzurlaub abbrechen musste. Sorry, aber diese Praxis ist ein absolutes No-Go. Nie wieder!!

Eine absolute Katastrophe! Da ich durch meine Arbeit wenig zeit habe für Arztbesuche (Selbstständigkeit) habe ich einen Termin hier für meine Schulterschmerzen und Leistenschmerzen einen Termin vereinbart. Ich habe erst meine Schultern angesprochen und er hat mich grob gewendet und gedreht und gestreckt. Durch diese Aktion sind die schmerzen deutlich mehr geworden! End Resultat: Bauen sie Muskeln auf und nehmen sie Schmerzmittel! Hä? Als ich dann die Leiste ansprach wurde ich direkt abgeblockt. Ich habe keine Zeit für ein zweites Problem, hierfür müssten sie einen zweiten Termin ausmachen. Als ich ihn ansprach das ich Selbstständig bin und jeder Arzt besuch für mich finanziell ein minus ist bekam ich zu hören: da kann ich ihnen nicht weiter helfen! Absolut unfreundlich! Diese Praxis ist eine MASSENABFERTIGUNG! Ich war mit Wartezeit und Gespräch wenn es hoch kommt 10min in der Praxis! Hauptsache Karte einlesen und Geld kassieren! Wer ernste Probleme hat ist hier Definitiv verkehrt!

Wir waren heute mit meiner Frau wegen zwei Beschwerden in dieser Praxis(für Orthopädie). Leider eine absolute Katastrophe. Schon der Aufruf ins Behandlungszimmer war so leise, dass wir nicht wussten, wohin wir gehen sollten. Auf Nachfrage an der Rezeption kam nur ein unfreundliches: „Ich habe keine Ahnung, ich höre das nicht, ich habe keine Lautsprecher bei mir. Warten Sie, bis die Ansage wiederholt wird.“ Erst beim zweiten Aufruf verstanden wir, dass es Zimmer 1 sein soll. Im Behandlungszimmer erklärte der Arzt gleich zu Beginn, er habe nur 10 Minuten Zeit und könne deshalb nicht beide Beschwerden (Nackenschmerzen und Knickfuß) ansehen. Er fragte, welche akuter sei, wir mussten also auswählen. Wegen der Fußschmerzen entschieden wir uns für den Fuß. Nach einem sehr kurzen Blick und der Frage, an welcher Stelle genau die Schmerzen auftreten, gab es nur eine Überweisung zum MRT, sonst nichts. Auf meine Nachfrage nach Physiotherapie hieß es, das könne er für Knickfuß nicht verordnen. Auch wegen der Schulter-/Nackenbeschwerden wollte er nichts veranlassen; dafür müssten wir einen neuen Termin buchen. Begründung: Sein Arbeitgeber erlaube nur 10 Minuten, inklusive Zeit vom Warteraum bis zur Schreibarbeit und Überweisung an der Rezeption. Als ich ansprach, dass wir so praktisch ohne echte Behandlung wieder gehen sollen, reagierte er genervt, wurde laut und unfreundlich. Für uns wirkte das Ganze wie Fließbandarbeit: Karte einlesen, Geld kassieren, schnell abfertigen. Leider keine ernsthafte Untersuchung oder Beratung. So respektlos und lieblos sind wir noch nie in einer Arztpraxis behandelt worden. Diese Beschwerde werde ich auch zusätzlich an die zuständige Ärztekammer weiterleiten. Wenn ich könnte, würde ich 0 Sterne vergeben.

Ich war bei Frau Koch zur sportwissenschaftlichen Diagnostik und habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Sie war sehr freundlich und kompetent. Ich setze ihre Ratschläge bereits um und habe mein Training angepasst.

Uni Orthopädie 6 Monate auf den Termin gewartet endlich da ,jetzt warten wir 4 1/2 Stunden im Wartezimmer wir wollten schon gehen, bei einer jungen Ärztin Untersuchung “Wo waren Sie bis jetzt “ wir dürfen nicht mehr gehen wir sollen nochmal 2-3 Stunden warten, dürfen wieder in den Raum keine 10 später wird die Tür weit aufgerissen eine Patienten beschwert sich lautstark ,,sie wartet schon 2 Stunden ,, sie will endlich dran kommen,, wir alle haben uns sooo erschrocken ,wir wurden soo gestört frau docktor ist noch so jung das sie ds Gespräch keine 5 min später beendet, die ist soo gestresst…..es ist 16:30 wir werden zur Glastürraum weitergeleitet nur da haben sie keine ahnung was sie mit uns besprechen sollen….. Hier sind zu wenig Ärzte ,das Wartezimmer war voll und ist nicht viel weniger geworden, Insgesamt sind wir sehr enttäuscht hier wird an Personal gespart …. Ein andermal brauchen wir ein Rezept sie sind verärgert Dienstag gibt’s Rezept sonst nicht, komischerweise werden wir nicht mehr in den Raum gerufen nein Diagnose oder weiter Verlauf wird nur noch auf Flur oder sogar im Treppenhaus mit uns gesprochen, das kann nicht sein sowas haben wir noch nie erlebt…

Uniklinik das letzte was ich empfehle! Lustloses Team, haben keine Lust zu arbeiten und dann noch unfreundlich! Die Wahrheit entspricht zu Millionen Prozent das dieses Zentrum nicht gut ist!

Sehr lange Wartezeiten trotz Termin Parkhäuser sind überfüllt besser immer 2 Stunden vorher da sein

Unprofessionell, sie sitzen untätig herum und tun nichts, ein System, das von der Versicherung für nichts bezahlt wird.

Wir sind aufgrund einer Knieverletzung meines Kindes dorthin gefahren. Die Mitarbeiter und Ärzte waren alle nett und haben alles verständlich erklärt. Mein Kind wurde dort operiert und hat jeden Tag Physio erhalten. Mein Kind war zufrieden und ich bin es auch.

Hatte einen Termin um 13:00. Nach 30min. Schlangestehen sagte mir die Assistentin, es würde noch 2 Stds. dauern, es sei Montags immer so voll. Auf die Frage, warum ich nicht angerufen wurde, fragte die Dame ihre Kollegin „Können wir Patienten anrufen?“ ‍♂️ Unglaublich!

Nachdem ich ursprünglich ein halbes Jahr bis zu meinem OP-Termin im Dezember warten musste, wurde dieser zwei Stunden vorher abgesagt und auf Anfang März verlegt. Die Absage für den neuen Termin Anfang März bekam ich dann heute, nachdem ich selbst dort nun schon seit Wochen regelmäßig anrufe und mich nach dem Stand erkundige, ich muss ja schließlich auch entsprechend planen. Nun sind wir bei Mitte April, was dann nun schon 10 Monate sind! Dass ich furchtbare Schmerzen habe und deswegen regelmäßig arbeitsunfähig bin scheint allerdings nicht von Bedeutung zu sein, was wenig verwundert da auch nach Vergabe des Termins abrupt aufgelegt wird.

Hab mich sehr wohl gefühlt nach meiner Brust Vergrößerung tollen Team tolle Arbeit danke

ich war zu einem Beratungsgespräch in der Klinik gewesen. ich wurde ausführlich informiert und hatte mich zu der OP angemeldet. Leider kam mir etwas dazwischen und ich musste diesen Termin canceln. Zwischenzeitlich hatte ich 50 % der OP Kosten überwiesen. Mittlerweile warte ich seit über 5 Wochen auf die Erstattung und bei jedem Telefonat werde ich vertröstet oder erhalte fadenscheinige Ausreden. Dies wirft leider kein gutes Bild auf die Klinik. Echt schade, dass ich wahrscheinlich doch Rechtsbeistand benötige um mein Geld zurück zu bekommen. Deshalb nur einen Stern.

Ich hatte im September eine Bauchdeckenstraffung und bin soooo zufrieden und Glücklich. Es hätte nicht besser laufen können top Ärztin Frau Dr.Waldhauser und ein tolles Team dabei. 1++++++ Ich komme wieder.

Für Geld machen die echt fast alles, außer nen Therapeuten empfehlen