Beste ohrenarzt in Köln: Finden Sie Optionen in Ihrer Nähe

Ich war das erste Mal dort. Tolle Praxis, kaum Wartezeit. Ich habe mich gut aufgehoben gefühlt und wurde schnell und gründlich behandelt. Vor allem Frau Dr. Anna Hanbücken war sehr nett, kompetent und einfühlsam. Absolut empfehlenswert!

Ich habe letzte Woche hier einen Termin gebucht, da die guten Bewertungen für sich gesprochen haben. Und sie sind absolut verdient. Herr Schwarz hat mich nach Schilderung meiner Beschwerden an die Notaufnahme überwiesen, nachdem meine Hausarztpraxis einen Tag vorher alles eher entspannt gesehen hat. Die Sache hat sich aber tatsächlich als Notfall herausgestellt und hätte bei zeitlichem Verzug schnell lebensbedrohend werden können. Ich bin super dankbar!! 100% Empfehlung für diese Praxis.

Vorsicht, Abzocke! …Fehl am Platz! Jedes Elternteil kennt es: die Hoffnung auf kompetente Beratung (vor allem mit Kids), der Wunsch, dass der Arzt wie eine Art Medizinmann die Beschwerden direkt lindert und die Ungewissheit, nicht nur schnell abgefertigt zu werden. Und genau hier ist die Praxis MVZ HNO fürsorglich, nimmt sich Zeit und kann Beschwerden dank modernster Technik auch richtig bekämpfen! Tolles Team, saubere Praxis, moderne Geräte und Zeit und Empathie für den Patienten! Ich fahre gerne über eine Stunde zu Dr. Schwarz! Highly recommended!

Ich kann diese HNO-Praxis uneingeschränkt und mit voller Überzeugung weiterempfehlen. Vom ersten Moment an fühlt man sich hier bestens aufgehoben. Das gesamte Team ist außergewöhnlich freundlich, hilfsbereit und professionell. Die Terminvergabe verlief schnell und unkompliziert und auch die Wartezeit vor Ort war angenehm kurz. Bei Bedarf werde ich jederzeit wieder dorthin gehen.

Ich wurde am Montag von Herr Schwarz operiert und ich muss sagen ich bin rundum komplett begeistert. Bei mir wurde die Nasenmuscheln verkleinert, Nasenscheidewand leicht begradigt, Zyste entfernt und die Chronische Kieferhöhlen Entzündung wurde entfernt. Ich bin eher ängstlich was Operationen angeht und ich habe mir viele Gedanken gemacht, aber Herr Schwarz und das gesamte Team waren super professionell und einfühlsam, sodass ich das alles ohne Probleme durchgestanden habe. Vor der Nachsorge haben ja die meisten Leute, wie auch ich Angst aufgrund von Tamponaden etc. Und ich muss sagen das war wirklich alles kein Problem keine Schmerzen nichts also man muss wirklich keine Angst davor haben. Zum Schluss kann nur sagen ich kann sowohl Herr Schwarz, als auch das gesamt Team zu 100 Prozent weiterer empfehlen.

Mein Mann und ich waren gestern dort, da wir spontan einen Termin benötigt haben und es die einzige Praxis in der Nähe war, die noch am selben Tag einen Termin anbieten konnte. Das gesamte Team war ausgesprochen freundlich. Besonders die Damen am Empfang sowie Frau Dr. Pick waren sehr herzlich. Die Anmeldung verlief schnell und wir hatten keinerlei Wartezeit. Uns wurde aufmerksam zugehört, und wir wurden zuverlässig telefonisch über die Ergebnisse informiert. Man musste sich um nichts kümmern oder hinterherlaufen alles kam von selbst. Wir können diese Praxis uneingeschränkt weiterempfehlen und werden jederzeit gerne wiederkommen. Obwohl ich fast 40 Minuten Anfahrt habe, nehme ich diesen Weg für diese Praxis sehr gerne in Kauf. ❤️

Mein Termin war ursprünglich bei Prof. Preus geplant. Wegen Arbeit musste ich umdisponieren und saß dann bei Frau Pick. Und ganz ehrlich, das war für mich ein kompletter Reinfall. Ich kam mit einem konkreten Problem und habe erwartet, dass man erstmal richtig hinhört und sauber abklärt. Stattdessen hatte ich von Anfang an das Gefühl, dass ich einfach nur schnell durchgeschleust werde. Es ging zügig von Punkt zu Punkt, Untersuchungen hier, Gerät da, aber mein eigentliches Anliegen wurde nicht wirklich ernsthaft aufgegriffen. Am Ende blieb für mich unterm Strich nur eine Standardempfehlung, Ibuprofen nehmen. Das hat mir null geholfen. Ich bin danach zu einer anderen HNO Praxis. Dort wurde direkt erkannt, was Sache ist, und ich wurde schnell und effektiv behandelt. Für mich ist damit klar, ich gehe in diese Praxis nicht nochmal.

Kurzer Bericht zu meinen Erfahrungen in der Media-Park-Klinik (Achtung, meine vorige Rezession bezog sich auf die Klinik und die Orthopädie, wurde von Google aber herausgenommen, da ich zwei verschiedene Einrichtungen in einer Rezession zusammen veröffentlich habe. Der Text erschien also zwei Mal, dass ist nach Google verboten, wusste ich natürlich nicht.) Zur Klinik: Die persönliche Aufnahme durch Mitarbeiterinnen, die mich schon im Flur am OP-Tag begrüßten, war sehr nett und professionell. Anästhesie vor der OP war klasse, es wurde mir wirklich jeder Schritt beim Vorgehen erklärt. Nach der OP im Aufwachraum war es für mich als Fan der Borussia aus Mönchengladbach nicht ganz einfach, bei Mitarbeiterinnen, die Fans des Kölner FC waren, wach zu werden. Aber es war in der Phase mit starken Schmerzen witzig, hat abgelenkt und die Behandlung war ebenfalls sehr kompetent, so dass ich es in guter Erinnerung behalte. Betten und Zimmer in der Klinik auf 4-Sterne-Hotelniveau. Groß, sauber, trotz der Innenstadtlage ruhig, Handtücher vor Ort. Täglicher Besuch durch Fachärzte der Orthopädie oder Dr. Stock, dem Operateur selbst. Sehr angenehmer Mensch, wirkt absolut kompetent und nett und ich hatte immer das Gefühl, ich sei bei ihm in „sehr guten Händen“. Ob die OP so gelungen ist, dass ich schmerzfrei Laufen kann, kann ich zum jetzigen Zeitpunkt (5 Tage nach der OP) noch nicht sagen. In ca. 3-6 Monaten weiß ich bestimmt mehr. Klasse Physiotherapie einmal am Tag mit Gangübungen und Lymphdrainage, so dass ich am 5. Tag nach der OP entlassen werden konnte. Wie in anderen Berufen oder Kliniken auch, war das Pflegeteam der Station sehr beschäftigt, war aber immer sehr rasch nach dem Klingeln bei mir im Zimmer und sehr freundlich. Natürlich gab es Situationen bei der ein oder anderen Mitarbeiterin / Mitarbeiter, dass jemand genervt oder sehr gestresst gewirkt hat. Aber das waren wirklich Ausnahmen, deshalb ein großes Dankeschön für die sehr gute Behandlung durch das Pflegeteam auf der Station. Fazit: Kompetente und freundliche Menschen in allen Bereichen der Orthopädie und Klinik auf sehr hohem, fachlichem Niveau. Ich würde jederzeit wiederkommen, wenn ich orthopädische Probleme habe.

Sehr gute Klinik – Note 1 Nach meinem zweiten Aufenthalt war ich erneut sehr zufrieden mit der Operation und der Versorgung. Ein Verbesserungspotential sehe ich jedoch bei der Taxi-Bestellung und dem Wissen um die fehlende Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung bei einem direkten Übergang in die Reha. Das sorgte bei mir für Verwirrung. Zur Taxibestellung: Die Klinik stellte mir einen Beförderungsschein aus. Drei Tage vor meiner Entlassung bat ich die Rezeption, ein Taxi nach Lippstadt (155 km entfernt) zu buchen und darauf zu achten, dass über den Beförderungsschein abgerechnet wird. Am Tag der Abholung kam das Taxi jedoch nicht pünktlich. Als ich um 9:05 Uhr an der Rezeption erschien, hatte der Fahrer bereits gewartet und war dann weitergefahren. Ein neues Taxi wurde dann umgehend bestellt. Der neue Fahrer war anfangs unsicher bezüglich des Beförderungsscheins, klärte dies aber nach Rücksprache mit der Rezeption und der Zentrale. Letztlich wurde ein Eigenanteil von 10 € vereinbart, und die Fahrt konnte beginnen. Mein Hinweis an das Klinikmanagement wäre, sich mit einem zuverlässigen Beförderungsunternehmen abzustimmen, um solche Unannehmlichkeiten zu vermeiden. Insgesamt wäre es bei reibungsloser Abwicklung eine glatte 1 mit Sternchen.

Ausgezeichneter Aufenthalt – absolute Empfehlung! Ich wurde kürzlich in der Mediapark Klinik 3 in Köln operiert und bin rundum begeistert. Vom ersten Moment an fühlte ich mich bestens aufgehoben. Die Ärzte haben sich sehr viel Zeit genommen, alles verständlich erklärt und mir mit ihrer Professionalität und Empathie sofort ein gutes Gefühl gegeben. Die Operation verlief reibungslos, und auch die Nachsorge war exzellent. Ein großes Lob auch an das gesamte Pflegeteam – immer freundlich, hilfsbereit und aufmerksam, egal zu welcher Uhrzeit. Man merkt, dass hier mit Herz gearbeitet wird. Die Klinikleitung sorgt für einen hervorragend organisierten Ablauf, und auch auf individuelle Wünsche wurde eingegangen. Die Zimmer sind modern und sehr sauber, und die Verpflegung war überraschend gut – fast wie im Hotel. Ich kann die Mediapark Klinik 3 uneingeschränkt weiterempfehlen und bin dankbar für die großartige Betreuung. Vielen Dank an das gesamte Team!

Eine Top-Klinik! Mein Arzt- Herr Dr Riicciardo – und das gesamte kennengelernte Team (Ärzte/innen // Assistenten // Pfleger/innen…) ist/sind super nett, sehr zuvorkommend, sie machen Ihren Job gern, das spürt man. Hier wird GENESUNG groß geschrieben . Vielen Dank

2. Aufenthalt wegen Knieprothese und wieder volle Zufriedenheit in Bezug auf medizinische und sonstige Versorgung. Kompetente und freundliche Mitarbeiter, angenehme Atmosphäre, man fühlt sich wirklich gut aufgehoben.

Ich wurde hier operiert und sehr gut behandelt. Die Ärzte und Krankenschwestern sind alle sehr nett und haben für alles Verständnis und sind sehr hilfsbereit. Besonders nett fand ich die Anästhesisten.

Am Montag sind es 3 Wochen her, dass mir in der Mediaparkklinik durch Dr. Marc Banerjee eine Schulter-TEP implantiert wurde. Ich habe bis heute keinerlei Schmerzen, hatte kaum Schwellungen, die Narbe sieht super aus und die Schulter ist im Rahmen des Erlaubten super beweglich. Der Aufenthalt dort war im höchsten Maße super zufrieden stellend. Das komplette Team, von der Anmeldung, über Narkoseärzte, OP-Team und auf der Station waren sehr freundlich, nett und zuvorkommend. Sie waren alle stets hilfsbereit und man fühlt sich dort einfach wunderbar aufgehoben. Der Aufenthalt dort glich einem kleinen Urlaub mit Vollpension Absolut zu empfehlen!

Wir haben gegen 2 Uhr nachts angerufen, weil unsere 12 Wochen alte Katze plötzlich nur noch geschlafen hat, die Zunge draußen war und wir große Sorgen hatten. Nach kurzem Klingeln ging direkt eine sehr freundliche Mitarbeiterin ans Telefon, hat aufmerksam zugehört und sogar erst geprüft, ob es etwas Näheres für uns gibt, da wir etwa eine Stunde Anfahrt hatten. Leider gab es nichts Näheres, also sind wir sofort losgefahren. Gegen 3 Uhr kamen wir an und wurden direkt aufgenommen. Wir mussten etwa 10 Minuten warten, da um diese Uhrzeit nur ein Arzt vor Ort war – was völlig verständlich ist. Danach hat sich der Tierarzt sehr geduldig, ruhig und ausführlich um unsere kleine Mieze gekümmert. Er hat alles gut erklärt und ist auch mit uns sehr verständnisvoll umgegangen. Er hätte unsere Katze auch stationär aufgenommen, hat aber überhaupt keinen Druck gemacht, als klar war, dass es finanziell für uns nicht möglich ist. Stattdessen durften wir mit Schmerzmitteln, klaren Erklärungen und der Empfehlung nach Hause, ggf. ein Blutbild machen zu lassen, um genetische Erkrankungen auszuschließen (sie ist eine reinrassige Ragdoll). Insgesamt ein sehr menschlicher, empathischer und professioneller Umgang – sowohl mit dem Tier als auch mit uns als Haltern. Würden wir nicht so weit entfernt wohnen, würden wir dort definitiv alles machen lassen. Vielen Dank!

Super Tierarzt… Sehr Freundlich…. Mitarbeiter/innen sehr Freundlich. Der Tierarzt hat mir Medizin verschrieben…und preislich war es völlig in Ordnung . für Die Medizin hat denn Hunger meins Kaninchen wieder anregt …. Hab ihn die Medizin danach gegeben … Danach hat er super wieder gefressen… Würde ich weiter Empfehlen! viele Grüße von Hopper

Wir waren heute mit unserer Katze nach einem beissvorfall mit unserem Hund in der Klinik. Ich bin begeistert, super lieb, tolle Versorgung und es ging trotz viel Betrieb echt fix. Besonders beeindruckt hat mich der Arzt, diesem war es wichtig noch mal zu betonen das es mit Sicherheit ein Kommunikationsproblem zwischen dem Hund und der Katze war und es von unserem Hund keine böse Absicht war die Katze so zuverletzen. Ich als Hundetrainerin hab die situation genauso gesehen und fand es einfach grandios das es dem Arzt so am herzen lag den Vorfall noch mal aufzuklären. Einfach volle Punktzahl und noch mal vielen Dank

Zum wiederholten Mal super! Unser diesmal vergifteter Hund, dem mittlerweile nicht nur flüssiges Blut hinten heraus lief erbrach dieses auch nur noch. Bis wir am ThreSen bedient wurden, kam es mir natürlich ewig vor, zu unserem Glück hat eine Familie uns auch den Vortritt gewährt und es ging für den „Kleinen“ sofort auf Station. Nach ein paar Tagen konnten wir ihn stabilisiert wieder abholen. Die Medikamente gab es direkt mit nach Hause.

Ich war an Heiligabend mit meinem Kater, in der Notfallmedizin, der Geschenkband gefressen hatte. Alle Mitarbeiter waren freundlich und kompetent und es gab keine lange Wartezeit. Ich wurde über die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten aufgeklärt und fühlte mich nicht zu teuren Untersuchungen gedrängt. Glücklicherweise hat der Kater alles wieder ausgespuckt, wie gehofft. Daher war es kostenmäßig überschaubar. Und wir konnte dankbar für die schnelle Hilfe Weihnachten noch genießen. Es sollte jedem klar sein, dass sowohl Notdienst und teure Gerätschaften ihren hohen Preis haben. Ich für meinen Teil bin dankbar, dass es noch Menschen gibt, die sich im Notdienst zur Verfügung stellen. Das ist nicht mehr selbstverständlich.

Leider haben wir mit dieser Tierklinik keine positiven Erfahrungen gemacht. Unsere Katze wurde im Notdienst aufgrund akuter Atemnot stationär aufgenommen. Der erste Eindruck war positiv: Es wurde schnell reagiert, sie kam in eine Sauerstoffbox, und wir fuhren zunächst mit einem guten Gefühl nach Hause. In den darauffolgenden Tagen erhielten wir jedoch kaum Informationen zum Zustand unserer Katze. Entweder bekamen wir keine Auskunft oder lediglich die Rückmeldung, dass es keine Besserung gebe. Erst nach drei Tagen und mehrfachen telefonischen Nachfragen konnten wir mit einer Tierärztin sprechen, die uns ausführlicher über die bisherigen Untersuchungen und das weitere Vorgehen informierte. Anschließend war erneut mehrere Tage lang kein ärztlicher Ansprechpartner erreichbar. Erst nachdem wir am Telefon sehr deutlich geworden waren, wurden wir an einen Tierarzt weitergeleitet. Dieser teilte uns mit, unsere Katze sei stabil und könne am Nachmittag abgeholt werden. Beim Abholen war der Zustand unserer Katze aus unserer Sicht nicht mit dieser Einschätzung vereinbar. Sie hatte während des Aufenthalts etwa 500 g Gewicht verloren, litt an einer ausgeprägten Bindehautentzündung, auf die offenbar nicht eingegangen worden war, hatte nicht selbstständig gefressen und war kaum in der Lage, mehrere Schritte zu laufen, ohne umzufallen. Zudem machte sie einen stark dehydrierten Eindruck, der uns vom Haustierarzt bestätigt wurde. Am folgenden Tag stellten wir sie unserem Haustierarzt vor. Aufgrund ihres sehr schlechten Allgemeinzustands musste sie eingeschläfert werden. Insgesamt entstanden Tierklinik Kosten in Höhe von 2.100 Euro. (Ohne Einschläferung) Aus diesen Gründen können wir diese Tierklinik nicht empfehlen.

Was für ein Glück, dass das Praxisteam rund um die Uhr und an 7 Tagen in der Woche da ist ! Am Samstag, dem 02.08.25, wurde unserer Hündin nach einer Verletzung im Maul sehr gut geholfen. Die Praxis ist sehr sauber und gut organisiert. Das Personal freundlich und einfühlsam. Stationäre Aufnahme, unter Narkose genäht, am nächsten Tag die Hündin wieder abgeholt zu einem Preis, der nicht zu beanstaden ist. Die Praxis kann ich sehr empfehlen !

Leider kann ich diese Radiologie nicht empfehlen. Ich war dort vor Kurzem für ein MRT, und die Qualität der erhaltenen Bilder war sehr enttäuschend. Es waren nicht alle Aufnahmen vorhanden, und einige der Bilder waren teilweise unkenntlich, sodass man kaum etwas darauf erkennen konnte. Gerade bei einer MRT-Untersuchung erwarte ich vollständige und gut auswertbare Bilder, da diese die Grundlage für eine korrekte Diagnose sind. Das war hier leider nicht der Fall. Insgesamt hat mich die Untersuchung daher sehr unzufrieden zurückgelassen.

Ich möchte der CT-Abteilung und insbesondere den Mitarbeiterinnen an der Anmeldung ein großes Lob aussprechen! Alle waren ausgesprochen freundlich, herzlich, hilfsbereit und zuvorkommend – man wird hier mit einem Lächeln empfangen und fühlt sich sofort gut aufgehoben. Die Organisation war top, alles lief schnell und völlig unkompliziert ab. So sieht echter Dienst am Menschen aus – vielen Dank an das gesamte Team für die hervorragende Betreuung!

Nicht zu empfehlen! Mein Termin war um 8:30Uhr, warte seit über einer Stunde und bin immernoch nicht dran. Während ich aufgerufen wurde war ich kurz auf derToilette und bin wirklich 2 sek später rausgekommen und dann wird mir gesagt ich muss jetzt warten, weil jetzt eine andere Person aufgerufen wurde. Unmöglich! Da wartet man schon über 1h und dann soll man noch 20min vor dem Termin kommen.

Leider hat sich die Praxis im Laufe der Zeit sehr verschlechtert. Die Kommunikation funktioniert kaum: zugesagte Faxe oder Rückmeldungen bleiben aus, telefonisch ist fast nie jemand erreichbar. Auch der Umgangston der Ärztin ist häufig unhöflich und wirkt wenig professionell. Als medizinische Fachangestellte weiß ich, wie wichtig Zuverlässigkeit und Respekt im Praxisalltag sind hier habe ich beides vermisst. Ich kann diese Praxis daher nicht weiterempfehlen.

Guten Tag, ich bin äußerst enttäuscht von dieser Arztpraxis. Ich habe noch nie in meinem Leben eine Bewertung geschrieben, aber manchmal halte ich es für notwendig, seine Enttäuschung zum Ausdruck zu bringen, um andere Menschen zu warnen. Erster Termin im August dieses Jahres für eine Mammographie, an der Rezeption kein Lächeln (darauf kann ich verzichten) … Die Untersuchung verlief sehr gut. Danach musste ich auf ein Gespräch mit der Ärztin warten. Eine sehr arrogante Frau, die einfach den Eindruck vermittelt, dass man sie stört. Und wehe dem, der es wagt, eine Frage zu stellen, die sind nicht willkommen. Auch die Patienten im Flur werden ignoriert, ein einfaches Auf Wiedersehen wie heute hätte von der Ärztin gereicht. Höflichkeit kostet wenig und bringt viel. An der Rezeption wurde ich ebenfalls in mürrischem Ton gebeten, auf meine CD zu warten, und mit einem „Setzen Sie sich“ … Ja, wohl, antwortete ich. Überhaupt nicht empfehlenswert, die anderen Kommentare bestätigen dies. Aus diesem Grund bekommt man schnell einen Termin.

Betreff: Beschwerde wegen unfreundlicher Behandlung und Missverständnis bezüglich der Überweisung Sehr geehrte Damen und Herren, am 22.10.2025 hatte ich kurzfristig über die Doc Lib App einen Termin um 07:00 Uhr morgens für meine Nichte E. G . (15 Jahre) vereinbart. Vor etwa drei Monaten wurde sie bereits bei Ihnen behandelt (Diagnose siehe beigefügter Arztbericht). Am 21.10.2025 ist meine Nichte auf ihr linkes Knie gefallen und hatte daraufhin starke Schmerzen. Da meine Schwester gerade ein neugeborenes Kind zu Hause hat, habe ich mich um alles gekümmert und meine Nichte ohne Überweisung in Ihre Praxis gebracht, damit eine Kontrolle durchgeführt werden kann. Ich wollte die Überweisung im Laufe des Tages vom Orthopäden nachreichen. Meine Nichte ist in Ihrer Praxis bekannt, ihre Akten liegen bereits vor. Trotzdem kam es zu einer sehr unangenehmen Situation am Empfang: Die blonde Dame an der Anmeldung sagte in unfreundlichem Ton, dass „sie ja nicht stirbt“ und „wenn Sie an einem anderen Tag gekommen wären, wäre es kein Problem gewesen“. Außerdem meinte sie, „es sei zu früh, sie könne noch nicht so schnell arbeiten“. Ich fand diese Aussagen sehr unpassend, vor allem, weil es sich um ein Kind mit akuten Schmerzen handelt. Schließlich wurde meine Nichte nur mit viel Mühe angenommen. Auch während der Untersuchung war der Umgang mit ihr nicht besonders freundlich. Nachdem wir aus der Praxis kamen, bin ich sofort zum Orthopäden gefahren, um die Überweisung abzugeben. Dort fragte ich freundlich nach, wann der Befund voraussichtlich vorliegen würde. Eine andere Mitarbeiterin meinte nur, „unsere Ärzte haben auch nur zwei Hände“. Ich wollte niemanden drängen, sondern einfach wissen, wann mein Kind (bzw. meine Nichte) wieder untersucht werden kann – sie hatte starke Schmerzen und konnte kaum schlafen. Ich finde es sehr schade, wie respektlos teilweise mit Patienten – insbesondere mit Kindern – umgegangen wird. Auch wenn in dem Moment keine Überweisung vorlag, sollte man trotzdem freundlich und mit Menschlichkeit reagieren. Mit freundlichen Grüßen __D.Ü._______________________ [Dein Name]

Ich hatte telefonisch einen Termin vereinbart und diesen auch zeitnah bekommen. Am Tag des Termins wurde ich jedoch wieder weggeschickt, weil die gewünschte CT-Untersuchung in dieser Praxis nicht angeboten wird. Dabei hatte ich die genaue Bezeichnung der Untersuchung bereits am Telefon vom Überweisungsschein vorgelesen. Leider hat das zu einer unnötigen Verzögerung geführt, bis ein neuer Termin in einer anderen Praxis gefunden werden konnte.

Der Empfang und das Praxispersonal waren sehr freundlich, daran habe ich nichts auszusetzen. Mit dem Arzt selbst war ich jedoch nicht ganz zufrieden. Ich hatte den Eindruck, dass sich wenig Zeit genommen wurde. Die Diagnose wurde sehr schnell gestellt, ohne ein bildgebendes Verfahren, es wurde lediglich kurz untersucht. Auf meine weiteren Anliegen und Fragen wurde leider nicht ausreichend eingegangen.Zudem entstand bei mir das Gefühl, dass relativ schnell auf eine Operation hingesteuert wurde, ohne vorher alle Alternativen ausführlich zu besprechen. Das hat bei mir ein ungutes Gefühl hinterlassen.Hinzu kommt, dass eine mir nahestehende Person dort ebenfalls eine solche Operation durchführen ließ, jedoch im Nachhinein keine Verbesserung verspürt hat. Stattdessen bestehen seitdem weiterhin Beschwerden und Schmerzen, weshalb der Eingriff für sie keinen spürbaren Nutzen hatte. Das hat meine Zweifel zusätzlich verstärkt. Erst durch einen Besuch bei einem anderen HNO-Arzt habe ich gemerkt, wie wichtig es ist, dass sich ein Arzt Zeit nimmt, zuhört und individuell auf den Patienten eingeht

Das Team an der Rezeption war super angenehm, hilfsbereit und verständnisvoll. Die Terminvergabe war unkompliziert, zeitnah und flexibel. Von der Untersuchung war ich etwas verwirrt, da sie ca. 2 Minuten gedauert hat 😀 ich höre seit ca 1 Jahr schlechter. Mir wurde einmal in beide Ohren geschaut und mitgeteilt, dass dort alles ok ist. Das hat mich zwar gefreut, andererseits war ich auch verunsichert, denn das Problem besteht ja trotzdem. Mir wurden keine Fragen gestellt und keine Handlungsempfehlungen ausgesprochen. Da alles andere unkompliziert war, ich nichts verloren habe und zumindest weiß, dass meine Ohren von innen ganz toll sind 3 Sterne lol

Ich weiß nicht, ob ich den Arzt an einem schlechten Tag erwischt habe, aber ich habe mich während des Besuchs sehr unwohl und nicht wirklich willkommen gefühlt. Die Kommunikation war kühl und wenig einfühlsam, auf meine Fragen wurde kaum eingegangen. Insgesamt hatte ich leider das Gefühl, nicht ernst genommen zu werden. Schade

Mein Sohn wurde von Dr. Senol operiert, und wir sind rundum zufrieden! Vom ersten Gespräch bis zur Nachsorge haben wir uns jederzeit bestens aufgehoben gefühlt. Dr. Senol hat sich viel Zeit genommen, alles verständlich erklärt und uns mit seiner ruhigen, kompetenten Art sofort ein gutes Gefühl gegeben. Die Operation verlief völlig problemlos, und auch die Heilung ist super verlaufen. Ein großes Dankeschön auch an das ganze Team – alle waren unglaublich freundlich, hilfsbereit und einfühlsam. Wir sind sehr dankbar und können Dr. Senol und sein Team uneingeschränkt weiterempfehlen!

Heute aufgrund eines medizinischen Notfalls vor Ort gewesen. Praxis war hygienisch und sauber. Empfang Mega höflich und der Arzt Dr. Senol sehr sympathisch. Hab mich wohl gefühlt und komme gerne wieder. Danke

Sehr empfehlenswert. Hatte akute Beschwerden und konnte glücklicherweise einen kurzfristigen Termin ergattern. Dr. Senol konnte mir helfen und bin sehr zufrieden mit dem Ergebnis. Das Praxisteam ist such sehr freundlich. Gerne wieder!

Sehr freundlicher und kompetenter Arzt. Die Terminvergabe war schnell und unkompliziert. Die Untersuchung wurde ausführlich und sorgfältig durchgeführt, und alle Fragen wurden verständlich beantwortet. Ich habe mich gut aufgehoben gefühlt und kann die Praxis nur weiterempfehlen!

Sehr geehrte Damen und Herren, ich wende mich heute mit einer Beschwerde an Sie bezüglich meines Besuchs im St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld am heutigen Tag. Ich bin mit meiner Tochter zu Ihnen gekommen, die unter sehr starken Ohrenschmerzen leidet, die kaum auszuhalten waren. Zusätzlich ist meine Tochter Typ-1-Diabetikerin, was aus meiner Sicht bei der Einschätzung der Dringlichkeit unbedingt berücksichtigt werden sollte. Trotz ihres offensichtlich schlechten Zustands mussten wir längere Zeit im Wartebereich bleiben. Besonders irritierend und aus meiner Sicht inakzeptabel war, dass eine andere Person vorgezogen wurde, obwohl wir mitbekommen haben, dass zwischen dieser Person und dem Mitarbeiter an der Rezeption eine persönliche Bekanntschaft bestand. Dieser Eindruck einer Bevorzugung hat bei uns großes Unverständnis und Frustration ausgelöst. Ich habe volles Verständnis dafür, dass Notdienste stark ausgelastet sein können und Entscheidungen getroffen werden müssen. Dennoch erwarte ich, dass diese Entscheidungen transparent, fair und ausschließlich nach medizinischer Dringlichkeit erfolgen – insbesondere bei Kindern und chronisch kranken Patientinnen. Ich bitte Sie daher, den Vorfall zu prüfen und mir eine Rückmeldung zu geben, wie in solchen Situationen künftig ein gerechter und professioneller Ablauf sichergestellt wird.

Ob das so die beste erste Wahl ist, die Beseitigung von baulichen Mängeln zu umgehen halte ich für sehr fragwürdig. Auch Beschädigungen am Mobiliar die zu Verletzungen führen können scheinen hier niemanden zu interessieren. Auch an Blutflecken am Mobiliar stört sich hier niemand. Dass man auch schon mal einen gebrauchten Toilettenstuhl vom Zimmervorgänger im Badezimmer findet verwundert dann auch kaum noch. Wehrte Geschäftsleitung, ich werde sie nicht telefonisch kontaktieren wie sie hier meistens dazu auffordern. Dennoch würde ich mich über eine reflektierte Stellungnahme freuen. Legen Sie bitte mal ihre betriebsblind Brille ab und machen Sie einfach ihren Job richtig.

Am 14. Januar war ich mit meiner Tochter im St. Franziskus Hospital, da sie wegen massiver Bandscheibenschmerzen kaum noch gehen konnte. Der Empfang war ausgesprochen freundlich und wir mussten nicht lange warten. Die ärztliche Behandlung war jedoch äußerst unbefriedigend. Es fand keine richtige Untersuchung statt, meine Tochter wurde kaum angeschaut, stattdessen wurden sofort starke Schmerzmittel (u. a. Tilidin) verschrieben. Ich empfand die Ärztin als wenig engagiert und fachlich enttäuschend. In einer solchen Situation erwartet man eine sorgfältige Diagnostik. Insgesamt sehr traurig.

Ich wurde 6 Monate vor meiner Magenbypass Operation fantastisch durch das Team der Klinik für Adipositas-, Metabolische und Plastische Chirurgie begleitet! Alle Gespräche und Voruntersuchungen waren sehr aufklärend und freundlich. Ich wurde Mittwochs operiert und durfte Freitags nach Hause. Ich habe mich von der ersten bis zur letzten Minute sehr gut aufgehoben gefühlt. Alle Mitarbeiter waren überdurchschnittlich freundlich und hilfsbereit. Alle nahmen mir meine Angst und waren sehr einfühlsam. Ich bin sehr dankbar das so noch in Krankenhäusern gearbeitet wird!!! Ich habe auch andere Erfahrungen gemacht! Danke für ihre tolle Arbeit !!!

Wir sind extra aus dem Sauerland in diese Klinik mit unserer Tochter angereist ( HNO Abteilung) . Alles was hier in den Rezensionen steht kann ich nur bestätigen. Alle sind so super nett und kümmern sich super um die Kleinen. Egal ob Krankenschwester, Anästhesie oder Ärzte . Man wird wirklich als Mensch aber vorallem auch als Mama gesehen. Gerade vor der OP. Was ich wirklich toll finde ist, dass man sein Kind bis in den OP Saal begleiten darf bis es eingeschlafen ist. Das hat mir selber so viel Druck genommen, da ich die Kleine nicht einfach so in „fremde Hände“ geben wollte. Ich würde jederzeit wieder kommen um die meine Kinder dort zu behandeln. ♡-lichen Dank an das gesamte HNO Team .

Guten Tag, Ich habe seit einem Jahr ganz schlimme Magenschmerzen und ganz schlimmes Sodbrennen die ich nicht mehr aushalten kann.Ich war in Behandlung, an anfang hat es geholfen aber seit Monaten hilft nichts mehr. Ich war gestern in der Ambulanz. Die nette Deutsche Dame und junger Herr haben nicht in die Ambulanz sofort angenommen . Ich habe ungefähr eine Stunde insgesamt gewartet . Dann wurde ich zur Anmeldung aufgerufen , dort das eine Türkische Mitarbeiterin , (ich weis leider nicht wie die Mitarbeiter/innen hießen )die hat mich auch sehr gut und nett beraten. Danach kam ich auch schnell dran . Die leitende Ärztin Frau Ostojic hat mich gefragt und hat mir einen Termin direkt für nächste Woche gefunden, damit ich weiter untersucht werde . Mir wurde noch nie so schnell und nett weiter geholfen . Ich bedanke mich recht herzlich für den netten Empfang und fühle mich in guten Händen. Mit freundlichen Grüßen Amine Kulaç

Abzuraten. Weder das Personal der Notaufnahme noch das der Ambulanzen sehen sich zuständig bzw. klagen über Zeitmangel. Eine Behandlung oder eingehende Untersuchung wird nach Gutdünken verweigert oder es wird auf andere Kliniken verwiesen. Vereinzelt nur brüchiges oder dialektal gefärbtes Deutsch. Ich möchte noch hinzufügen, daß ich mich hier auf zwei Besuche beziehe und daß ich selbst ausgewählt höflich bzw. „respektvoll“ aufgetreten bin. Der heilige St. Franziskus dürfte andere Werte vertreten haben.

Ich war bei Prof Doktor Warm in Behandlung und würde ihn jederzeit wieder aufsuchen. Ich fühlte mich gut aufgehoben und ausreichend über den Eingriff aufgeklärt. Für mich ist er der beste und kompetenteste Arzt für Operationen dieser Art. Die Unterbringung auf der Station für eine Nacht hat mich allerdings sehr irritiert. Mein Frühstück konnte ich nicht aufessen, da ich quasi aus dem Zimmer geflogen bin. Da neue Patienten angemeldet waren, musste das Zimmer innerhalb weniger Minuten geräumt werden. Zum Glück hatte ich eine nette Krankenschwester, die mir bei meinem Koffer behilflich war, sonst hätte ich tatsächlich nicht weitergewusst. Das war morgens um 9:00 Uhr

Der Empfang ist freundlich, aber ich empfand wenig fachliche Kompetenz. Auf meine Nachfrage, ob dieser Fall zum Behandlungsspektrum gehöre bzw. damit bereits Erfahrungen gesammelt wurde, wurde uns mitgeteilt, der Anamnesebogen wäre korrekt ausgefüllt. Daraufhin bin ich persönlich dort vorbeigegangen, habe aber wieder keine Antwort auf meine Frage(n) erhalten. Beim Termin erhielten wir relativ zügig die Info, dass er damit keine Erfahrung habe und das nicht behandle. Er empfahl jedoch Kollegen, die sich damit befassen, wofür wir dankbar sind.

Ich hatte Narbenhernie-OP. Schon in der Praxis der Hernienchirurgie wurde ich sehr freundlich empfangen und hatte keine Wartezeit. Dr. Stechemeeser hat mir das OP-Verfahren sehr gut erklärt. Zum OP-Termin wurde ich wieder sehr freundlich empfangen. Mir wurde alles sehr gut erklärt. Das DZ war hervorragend und die Mitarbeiter/innen alle sehr freundlich und aufmerksam. In der Anästhesie war dies ebenfalls und ich fühlte mich ruhig und gut aufgehoben. So eine tolle Atmosphäre wie in der PAN-Klinik habe ich noch nie erlebt. Einfach klasse. Die Freundlichkeit trägt definitiv zur Genesung bei. Ich kann die Klinik nur weiter empfehlen.

Sehr schlechte Erfahrung. Den ersten Termin hatte ich im Dezember für einen Halitos-Test (Mundgeruch / Messung für Halitos). Ich habe eine schriftliche Bestätigung per E-Mail, dass der Test durchgeführt wird. Beim ersten Termin sagten sie, es gäbe ein „Missverständnis“ und führten nur eine allgemeine Kontrolle durch. Beim zweiten Termin hieß es dann, den Test führen sie seit einem Jahr nicht mehr durch. Der Preis für die Zahnreinigung war zudem deutlich höher als ursprünglich angegeben. Das ist kein Organisationsproblem, das ist Betrug. Ich empfehle diese Klinik nicht.

Ich war in der gynäkologischen Praxis von Dr. Torsten Schmidt und bin begeistert. Der operative Eingriff wurde rundherum hervorragend und empathisch betreut. Ich habe selten eine so einfühlsame und herzliche Betreuung erfahren!! Vielen Dank dem gesamten Team!!

Bei mir wurde eine Endometriumablation gemacht. Ich leide unter einer Angststörung, ganz besonders was Krankheiten und Krankenhäuser angeht. Mädels…..wenn ihr Unterleibsmäßig was gemacht bekommen müsst…..geht zu Dr. Schmidt. Vom Vorgespräch (Termin ohne Probleme über Doctolib gebucht, Überweisung nicht vergessen!) bis zum OP Termin habe ich mich so gut aufgehoben und sicher gefühlt, dass ich wirklich 0,0 % Angst hatte. Das ganze Team über Schwestern, Anästhesisten usw. waren so lieb und emphatisch. Ich möchte mich dafür sehr bedanken. Ich habe so schlimme Erfahrungen mit Ärzten und Krankenhäusern gemacht und bin für diese positive Erfahrung sehr dankbar! Ich hatte nach der OP keine Schmerzen, musste keine einzige Schmerztablette nehmen und konnte 2 Stunden später die Klinik ohne Probleme verlassen! Für mich kommt nur noch die PAN Klinik in Frage! 🙂

Ich war dort für eine Bauchspiegelung. Und bin leider die letzte Patientin im Aufwachraum gewesen. Mir ging nochmal der Kreislauf weg. Und die Schwestern hatten eigentlich Feierabend. Mir tat das so wahnsinnig leid alles aufzuhalten. Aber man hat mich das kein Stück spüren lassen und sich weiter so lieb und einfühlsam um mich gekümmert bis alles gut war und ich gehen konnte. Sogar kurz nochmal in der Praxis gegenüber wurde angerufen, das der Arzt mir nochmal die Ergebnisse erklärt.

Insgesamt ein sehr guter Krankenhausaufenthalt, daher ganz klar fünf Sterne. Trotzdem ein kleiner, konstruktiver Hinweis: In allen Abteilungen, die ich durchlaufen habe, war deutlich spürbar, dass das Personal stark unterbesetzt ist. Zu viele Patienten, zu wenig Mitarbeitende. Das wurde auch offen so kommuniziert. Gerade weil das Personal der wichtigste Faktor für gute Versorgung ist, stimmt einen das nachdenklich. Umso bemerkenswerter war jedoch die tatsächliche Betreuung. Besonders hervorheben möchte ich Frau Dr. Heidemann, die sich regelmäßig Zeit genommen, alles verständlich erklärt und dabei immer menschlich und zugewandt war. Ich habe mich bei ihr sehr gut aufgehoben gefühlt. Ein großes Dankeschön auch an Krankenschwester Claudia von der Intensivstation. Ein herzensguter Mensch, dem wirklich nichts zu viel war und der auch schwierige Situationen mit viel Ruhe und Engagement gemeistert hat. Fazit: Trotz struktureller Herausforderungen ein sehr engagiertes, kompetentes und menschliches Team. Vielen Dank dafür.

Ich habe lange überlegt ob ich das hier poste oder nicht. Bin zu den Entschluss gekommen dass ich schon möchte dass man weiß was mit mir passiert ist seitdem ich operiert worden bin .ich hatte einen Nabelbruch bruch Der zweimal operiert werden musste danach folgten Operationen auch am Bauch 12:00 Uhr 6:00 Uhr 4:00 Uhr dann noch mal gynäkologisch und nach dieser Operation mit Ansage von der Ärztin ja wir gehen noch mal über die Bauchnabel ich gehe auf Risiko dann nicht nach 24 Stunden später habe ich wieder eine Entzündung am Bauch und ein Faden musste entfernt werden war zu fest zugenäht und muss noch mal operiert werden dann wieder in Antonius Krankenhaus. Seitdem ist es dass irgendwas auf mein Körper permanent was ein einwirkt. Das ist jetzt so ausgedrückt wie es ausgedrückt ist aber die Einwirkung ist schon spezifischer Einwirkung auf den Körper. wo ich operiert worden bin öfters wie gesagt waren auch da drunter zwei Spanier die mich operiert haben die nach der OP an meinem Bett gestanden haben mit einer dritten Person nach und ich wach geworden bin und die Schwester sagte dass sie ihre Laufbahn Karriere noch niemand hatte der 2 Stunden braucht zum aufwachen. Und dann noch diese Geschichte mit dem Nasengeruch Mann erklärt ist du den ersten Tag guckst du wo kommt der Gestank her kann doch nicht sein den zweiten Tag wirst du schon langsam wahnsinnig den dritten Tag denkst du ist das wie Geruchsübertragung ich kann riechen was Der in weißen Kittel riecht? wie geht das? Sinnesorgane : mein Gehör nur mein Gehör ich sage was sie hören sie reagieren wie geht das ?geht das? könnte man ein Gehör verwenden um denjenigen auszuspionieren mit sein eigenes gehör ? eine reinwissenschaftliche Frage? Bauch Das zweite Gehirn wie man es nennt meinst wurde gebraucht nach den Ops die haben sich das ausgeliehen und bis jetzt noch nicht wieder gebracht sucht irgendwie eine Gedankenübertragung des Monitors krankenhaus Sender haha ich hoffe ich treffe den Ärzten Humor ist doch wichtig ein Individuum zu sein (Des möglichen) Herr doktor das Fehlleiten des Signals Antenne ist fehlgeleitet die Organfrequenzen reagieren auf eine Fehl Leitung der Signale und der Doktor fragt ja wie bin ich denn jetzt die laufende Gehirn steuerte Informationszentrale des Geistes und Körpers ha ha Und Herr Doktor Prof. ich hoffe ich habe Ihren Humor getroffen und möchte noch sagen wie wertvoll es ist ein Leben man hat nur ein Leben und eine Gesundheit. somit möchte ich mich bei den Spanier bedanken bei den Team DANKE Das unmögliche wahr gemacht zu haben. Und Doktor wenn der Krankenwagen kommt habe ich schon Erfahrung. Haha

Ich bin absolut begeistert vom St. Antonius Krankenhaus! Besonders möchte ich den Bereich CT/MRT hervorheben. Die Schwestern dort sind unglaublich empathisch, aufmerksam und einfühlsam – man fühlt sich wirklich gut aufgehoben. Alles ist sehr sauber und bestens organisiert, und auch die technische Ausstattung ist auf einem modernen, hochwertigen Stand. Ein großes Dankeschön an das gesamte Team für die tolle Betreuung – so wünscht man sich medizinische Versorgung!

Mein Mann war vor zwei Monaten dort auf der Station Franziskus wegen einer Fuß-OP. Nach der Entlassung musste er nach einer Woche wieder dort behandelt werden wegen einer Entzündung im operierten Fuß. Wie sich herausstellte, hatte er sich einen Krankenhauskeim eingefangen, was eine zweite OP zur Folge hatte. Aufgrund der mangelhaften Hygiene hat mich das nicht wirklich gewundert. Das Reinigungspersonal huschte im Turbogang durch die Zimmer. Sachen, die auf dem Boden lagen, wurden ignoriert und liegen gelassen, man kann ja drumherum putzen. Danach hat das ganze Zimmer nach muffigem Putzlappen gestunken. Das Pflegepersonal brachte den Patienten, die nicht laufen konnten oder sollten nicht mal eine Tasse Kaffee ans Bett, beziehungsweise nur, wenn geklingelt und darum gebeten wurde. Einige Pfleger-/innen hatten auch einen sehr ruppigen Ton gegenüber den Patienten und Angehörigen. Die erneute OP wurde zweimal verschoben, nachdem mein Mann beide Tage bis nachmittags nüchtern darauf gewartet hat. Nur durch den Einsatz einer Ärztin wurde sie am dritten Tag nicht erneut verschoben. Man kann sich vorstellen, welche Belastung das für einen Patienten bedeutet. Man kann nur hoffen, dass es mittlerweile nicht in allen Krankenhäusern so abläuft…

⸻ Ich hatte eine Schönheits-OP bei Dr. Schäller und bin mit dem Ergebnis mehr als zufrieden! Die Arbeit von ihm und seinem Team war einfach perfekt, und das Ergebnis ist wirklich wunderschön geworden. Während der gesamten Behandlung habe ich mich sehr wohl und gut aufgehoben gefühlt. Dr. Schäller selbst ist sehr freundlich, nimmt sich Zeit und erklärt alles verständlich. Die Organisation rundherum könnte noch etwas besser sein, aber das Wichtigste ist: Das Ergebnis stimmt – und darüber bin ich wirklich glücklich.

Bin am 28.12.25 nachts als Notfall (starke Atemprobleme) eingeliefert worden und wurde sehr professionell und umfangreich untersucht. Danach landete ich auf der Inneren. Die Ärzte und das Personal waren jederzeit freundlich, umgänglich und jederzeit für Wünsche empfänglich. Habe mich bis zur Entlassung sehr gut aufgehoben gefühlt. Einzig mitten in der Nacht aufzuwachen wegen Tropf war nicht schön. Naja, dafür habe ich nach der Woche wieder hervorragend Luft bekommen. Danke an alle und hoffentlich sehen wir uns nicht so bald wieder. Eigentlich schade…

Eines der besten Häuser in Köln! Professionelle Prozesse von der Notaufnahme bis zur Entlassung laufen ohne Stress und immer recht freundlich ab. Das Pflegepersonal ist super organisiert. Man nimmt sich Zeit für die Patienten.Trotz der Hektik des Alltags. Die Teams sind jung, aber erfahren. FSJ Kräfte arbeiten gerne hier und werden aktiv eingebunden, Langeweile kommt nicht auf. Außen Hogwarts in Star Wars: Man sieht dann verschiedenen Bauabschnitten, dass regelmäßig große Summen investiert werden. Die Station Franziskus ist unglaublich modern, die Einzelzimmer können mit einigen Hotels mithalten.

Ich bin mit der HNO-Praxis in der Klinik am Ring rundum zufrieden. Das gesamte Team ist sehr freundlich, professionell und gut organisiert. Die Wartezeiten waren kurz, die Terminvergabe unkompliziert. Der Arzt hat sich viel Zeit genommen, alles verständlich erklärt und ich habe mich fachlich wie menschlich bestens aufgehoben gefühlt. Moderne Praxis, angenehme Atmosphäre und eine wirklich kompetente Behandlung – absolut empfehlenswert!

Ich bin vollkommen begeistert von der Klinik. Sowohl die Damen an der Rezeption als auch das medizinische Fachpersonal haben sich, trotz hohem Patienten aufkommen, um alle professionell und sehr menschlich gekümmert. Man wurde einfach nicht so schnell abgespeist wie auf einem Fließband, sondern gut beraten und behandelt. Und trotzdem verlief die Behandlung erstaunlich unkompliziert und schnell. Ich hab in der Klinik jedenfalls meine Anlaufstelle für zukünftige Wehwehchen und Probleme gefunden 🙂 Vielen Dank!

Ich wurde vor etwa zwei Jahren von Dr Berg unter Vollnarkose an der Nase operiert und werde seitdem das mehr als nur extrem ungute gefühl nicht mehr los, dass da mit mir mehr gemacht wurde als nur der medizinische Eingriff. Mir ist bewusst, dass das krasse vorwürfe sind, die ich nicht beweisen kann und wenn überhaupt auch nur schwer beschreiben kann. Vor allem natürlich weil ich mich in der absolut vulnerablen Situation der Vollnarkose befunden habe. Als Frau würde ich das jedoch trotzdem wissen wollen. Aber am Ende des Tages muss sich natürlich jeder sein eigenes Bild machen und auf Basis dessen Entscheidungen für sich treffen. Zudem war das Pflegepersonal im Aufwachraum davon genervt, dass ich starke Nachblutungen hatte, die nicht ernst genommen wurden und dazu geführt haben, dass ich viel Blut erbrochen habe. Von Herrn sodeur hätte ich mir bei der Nachsorge etwas mehr Empathie gewünscht. Ich war ihm scheinbar nicht fröhlich genug, was dazu geführt hat, dass er sinngemäß irgendwas von wegen lächel doch mal gesagt hat. Völlig ungefragt und unangebracht. Die Praxis Assistentinnen waren sehr nett zu mir. Die OP hat an meiner Atmung und Schleimproduktion leider nichts verändert.

Zum Thema Allergie wurde ich hier ok behandelt. Allerdings braucht man es mit wirklich akuten Schmerzen hier garnicht erst probieren. Als ich mit einer Mittelohrentzündung und extremem Druck auf dem Trommelfell nach einem kurzfristigen Termin fragte, wurde ich sehr unhöflich damit abgewiesen, dass ein Termin erst in 3 Wochen möglich sei und was ich überhaupt gerade vor Ort da will. Vielleicht hätte ich die Privatpatienten-Karte spielen müssen, bin dann aber zu einer anderen Praxis, die sich tatsächlich um die Gesundheit ihrer Patienten sorgt. Bearbeitet: Ich habe nicht telefonisch sondern direkt vor Ort nach einem Notfall Termin gefragt und auch angeboten ein paar Stunden warten zu können, trotz Fieber. Wurde trotzdem beide Male abgewiesen.

Einfach ein wichtigen Termin einfach so ohne begründet abgesagt! Das geht mal gar nicht, richtig fahrlässig! Ich kann diesem HNO Arzt nicht weiter empfehlen.

Ich war heute bei der Vertretung bei Herrn Ahmad Al Masalmeh und muss leider sagen, dass ich sehr enttäuscht bin. Hätte ich gewusst, dass ich bei ihm lande, hätte ich den Termin lieber abgesagt. Herr Al Masalmeh wirkte total lustlos, hat kaum mit mir gesprochen und verdrehte sogar die Augen, als ich ihn bat, in mein schmerzendes Ohr zu schauen. Ich habe beim Schlucken starke Ohrenschmerzen und wollte wissen, was ich tun kann. Seine einzige Antwort: „Sie können nichts machen.“ Kein Gespräch, keine richtige Untersuchung, keine Hilfe. Schade ich habe zwei Wochen auf diesen Termin gewartet und wurde dann so abgefertigt. Sehr enttäuschend. Die 3 Sterne vergebe ich nur für die Damen am Empfang, die waren sehr nett.

Wir waren heute mit meiner 3 1/2 jährigen Enkeltochter zur Untersuchung in der Klinik. Es fand keine Untersuchung statt da die Kleine sich verweigert hat sich mit der Kamera ins Ohr schauen zu lassen. Der Arzt war total ungeeignet sich mit einem Kleinkind auseinander zu setzen, sonst hätte er andere Untersuchungsinstrumente gezeigt und diese der Kleinen erklärt und ans Ohr gehalten. Nein, ohne Untersuchung wurde Cortisonspray angeboten und gesagt er hätte auch noch andere Patienten. So finden Kleinkinder toll Vertrauen zu Ärzten. Für mich ein einfach nur unfähiger Arzt für Kinder. Bitte vorher sagen das man sich keine Zeit für Kinder nehmen kann!!!!!!!!!!!!!!!

Ich war im September 2025 in dieser HNO-Praxis wegen Schwindel, mit Überweisung von der Uniklinik und meiner Hausärztin. Trotz Termin musste ich über eine Stunde warten. Die Untersuchung selbst dauerte kaum eine Minute: Der Arzt schaute nur kurz in meine Ohren mit Licht und tastete meinen Nacken ab. Diagnose: angebliche Nackenverspannung. Die Assistentin setzte mich anschließend für 10 Minuten an ein Elektrotherapie-Gerät. Danach wollte der Arzt mir eine Spritze injizieren , obwohl ich ihm gesagt hab, dass ich Blutverdünner nehme. Auf meine Nachfrage nach dem Inhalt kam keine klare Antwort, nur der Hinweis, dass es keine Kassenleistung sei und ich es selbst zahlen müsse. Dabei erklärte man mir, dass die erste Spritze kostenlos sei, alle weiteren jedoch privat zu zahlen sind. Für mein eigentliches Problem – den Schwindel und eine Untersuchung des Mittelohrs – bekam ich keinerlei Untersuchung oder Erklärung. Als ich anmerkte, dass Nackenprobleme eher zum Orthopäden gehören, reagierte der Arzt unfreundlich und verabschiedete sich ohne weitere Aufklärung. Sehr enttäuschend, mangelnde Transparenz und kein professionelles Vorgehen. Nicht zu empfehlen!

Ich bin wirklich begeistert von dieser HNO-Praxis! Das Team ist super freundlich, und Frau Bertenburg hat sich sehr viel Zeit für mich genommen. Ich habe mich ernst genommen gefühlt, ohne Fließbandabfertigung. Ich freue mich schon auf den zweiten Standort in Wedersdorf! Absolute Empfehlung! Danke! :))

Wartezeit trotz Termin über eine Stunde! Unfreundliches Personal, die jeden Patienten genervt empfangen. Kein Guten Tag, geschweige denn ein Lächeln. Ärzte sind OK, Ambiente unterirdisch (Massen Wartezimmer, immer rappelvoll, Rezeption im gleichen Raum wie das Wartezimmer, demnach Null Privatsphäre/Datenschutz). Einen Punkt gibt es für die nette Ärztin, die mich im gefühlt 2m2 großen Behandlunsraum kurz behandelt hat. Zur Not kann man hier hingehen. Wer regelmässig zum HNO muss, sollte sich was anderes suchen.

Unorganisiert, beim falschem Arzt zugeteilt, chaotisch, halten keine Termine, min. 1h Wartezeit einplanen, Medikamente sind nicht auf der Krankenversicherungkarte weil es vergessen wurde. Öffnungszeiten hier bei Google auch falsch. Was ist los mit euch? Was könnt ihr eigentlich?

Ich war zu Anfang teilweise sehr unzufrieden mit der Kommunikation und der extrem langen Wartezeit in dieser Praxis. Ich möchte nun jedoch fairerweise klarstellen, dass ich die Behandlung, und letztenendes auch den Umgang, in der Praxis zu schätzen weiß und zufrieden bin. Meine Nase scheidenwände wurden operiert und seitdem bekomme ich viel bessere Luft. Danke an das Praxisteam.

Am liebsten 0 Sterne !! Zur Reinigung der Ohren da gewesen, am Eingang wird schon ein komisches kaltes Gefühl gespürt, man unterhält sich von Pizza essen sprich Freizeit Aktivitäten. Im Wartezimmer Platz genommen, bin ich nach 15 Minuten Ungefähr dran gekommen zur Reinigung der Ohren. Eine Arzthelferin hat mich ohne Begrüßung Empfangen und wollte sofort los legen, ohne sich mal meine Beschwerden anzuhören. Man wird behandelt wie ein Stück Fleisch was einfach die Kassen füllt. Vor der Spülung wurden meine Ohren untersucht und man sah kein Risiko. Ich hatte Beschwerden am Rechten Ohr, da verstopft. Nach der Reinigung haben sich die Symptome verschlimmert plötzlich hörte ich auf beiden Ohren nicht mehr. Ich wurde gebeten im Wartezimmer zu sitzen, und man sagte mir die Ärztin nimmt mich gleich dran und sei nur Wasser von der Spülung. Von der Ärztin dran genommen, hat diese Versucht meine Ohren zu trocknen. Ich merkte kaum unterschied und hörte weiterhin schlechter als vor dem Eintritt in die Praxis. Darauf habe ich mich beschwert und gesagt, hier stimmt was nicht, ich war auch in anderen Praxen, aber solche Erfahrung habe ich nicht gemacht , nach einer Ohrspülung. Dann sagte die Ärztin, dass linke Ohr sei Entzündet. Natürlich ist es das, da Ihre Arzthelferin keine Ahnung davon hat was sie tut. Ich hatte vorher keine Beschwerden auf dem Linken Ohr, ich bin bezüglich der Verstopfung am Rechten Ohr zu Ihnen gekommen, am Rechten hatte ich keine Beschwerden gespürt. Ihre Arzthelferin hat diese durch ihren falschen Einsatz verursacht, da bin ich mir sicher, so hat sich dann die linke Seite entzündet. Ihre Arzthelferin hat anscheinend kein Gefühl und Geschick dafür. Wie ich Ihnen schon gesagt habe, bei Herrn Dr. Müller am Rudolfplatz ( der leider schon in Rente ist, sonst hätten Sie mich nie gesehen) gab es solche Probleme nie nach einer Ohrspülung. Da ich mich vor Ort über all diese Nebenwirkungen und Beschwerden beschwert habe, ist die Krönung gekommen, dass man mich nicht mehr Behandeln möchte und ich hiermit Hausverbot bekomme. Wegen was den Hausverbot ? Da ich Ihnen sage ich fühle mich nicht gut ? Es fühlt sich schlimmer an als vorher ? Bei Herrn Dr. Müller hatte ich diese Probleme nie, oder was genau ? Sie sind dazu verpflichtet Patienten zu helfen. Sie haben eine unterlassene Hilfeleistung getätigt. Ich finde das äußerster kriminell und Strafbar, wie sie mit Patienten umgehen. Auch der Umgang wie Sie mich in den Nebenraum genommen haben, die Tür festzugehalten, um mir dann aggressiv und bedrohlich wirkenden ein Hausverbot ausgesprochen haben, ist äußerst Kriminell, und ich habe mich bedroht von Ihnen gefühlt, so das mir die Freiheit genommen wurde. Ende vom Lied ich sitze hier mit starken Ohrenschmerzen am linken Ohr, obwohl ich vorher keine Beschwerden am Linken Ohr hatte. Sie sagten es sei ja eine Entzündung, wieso Spühlen Sie dann ? Ihre Arzthelferin, hat doch vor dem Spülgang in beide Ohren nachgeguckt und von einer Entzündung, war da nicht die Rede ;-). Ich habe die Kammer informiert, dort Arbeitet man im vollen Gang. Zusätzlich werde ich noch andere Instanzen prüfen, da ich hier von Körperverletzung ausgehe. Sie haben sich selbst Probleme gemacht, die sich nicht nötig hatten, was Sie das was Sie machen, mit Liebe machen würden. Selber schuld !

Seit Jahren bin ich dort Patient. Habe erst vor Kurzem eine ambulante OP gehabt und eine sehr gute Beratung und Nachversorgung dort erfahren. Die etwas in die Jahre gekommene Praxis, mit eigenem Charme in einem herrlichen Altbau, mindert keinesfalls die gute Behandlung und erstklassige Kompetenz von Herrn Dr. Lessing. Auch die Arzthelferinnen sind stets freundlich und bemüht! Habe sehr selten dort lange warten müssen. Mittlerweile gibt es ja kaum noch Praxen in denen man nicht mal längere Wartezeiten einkalkulieren muss. Kleiner Tipp: frühzeitig einen Online-Termin buchen, wenn man nichts Akutes hat, dann läuft es wie am Schnürchen. Auf jeden Fall empfehlenswert!