Renault Köln - RRG

Der Tag, der mir zum Anlass gab, eine Bewertung zu hinterlassen, nachdem ich nach vielen Jahren besten Services und Kundenbetreuung aus der Neuwagenabteilung ausnahmsweise woanders ein Auto gekauft habe. Hier ist man einfach verwöhnt, hier ist der Kunde noch König…. Nirgendwo werdet ihr einen besseren Service und höhere Transparenz finden, es sei denn, die Mitarbeiterin, die in Elternzeit gegangen ist, wurde von einem anderen Autohaus abgeworben.

Finde den Fehler auf dem Bild 🙂 keine Kaffeebecher. Nachdem ich an der Info nachgefragt habe, hat die Dame sich auf den Weg gemacht und den Kollegen gefunden, der dafür zuständig ist, weil die Becher eingeschlossen sind. Er würde in 2 min mit den Bechern kommen. Der Kollege sitzt rechts von dem Kaffeeautomaten und hat des Öfteren Blickkontakt mit mir, er schaute mich genervt an!!! Nach sage und schreibe 10 min. bin ich zu dem Kollegen hin und hab höflich gefragt, ob er der Schatzmeister der Becher ist. Er schaute mich genervt an und sagte, er bringt sie gleich. Stellt die Becher hin und geht einfach, ich hab mich dafür bedankt! Keine Regung von dem Kollegen. Zumal auch andere Kunden einen Kaffee trinken wollten. Sonst alle nett

Sehr freundliche und faire Beratung durch Herrn Cipparrone. Er hat sich viel Zeit genommen, alle Fragen verständlich zu erklären und ist auf meine Anliegen ruhig und transparent eingegangen. Ich habe mich gut aufgehoben gefühlt. Vielen Dank!

Herr Ömer Karaca ist sehr freundlich und kompetent als Verkäufer. Ich wurde sehr gut beraten. Mittlerweile ist das mein 3. Auto was ich von Herr Ömer Karaca in dem Autohaus erworben habe. Sollte es nochmal zu einem Auto kauf kommen, dann wäre Herr Ömer Karaca und das Autohaus meine erste Wahl.

Bereits mein viertes Leasingfahrzeug bei Fehd Mestiri – und wieder rundum zufrieden! Die Rückgabe verlief absolut reibungslos, alles wurde transparent und fair abgewickelt. Besonders hervorheben möchte ich Frau Wucher, die mit ihrer kompetenten und freundlichen Art für einen reibungslosen Ablauf gesorgt hat. Auch die Preise sind sehr human und kundenorientiert. Ich komme jederzeit gerne wieder – klare Weiterempfehlung!

Habe heute hier angerufen, wegen einem Batterie Problem von einem gutem Freund. Am Telefon hatte ich einen Herrn Aribi, wenn ich den Namen richtig verstanden habe. Eins möchte ich hier zum Ausdruck bringen, daß ist für mich Service, sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit. Mir wurde sofort meine Fragen beantwortet, vielen lieben Dank für die Informationen. Daher ganz klar ⭐⭐⭐⭐⭐, perfekt. Mit freundlichen Grüßen, der Kölner.

Meine Erfahrungen sind durchweg sehr positiv. Herr Mestiri ist sehr freundlich und hilfsbereit. Er arbeitet sorgfältig, zügig und ist verlässlich, was heutzutage in dieser Branche nicht selbstverständlich ist. Alles in Allem kann ich Herrn Mestiri sehr guten Gewissens weiterempfehlen. Vielen Dank !