Sparda-Bank Filiale Köln-City

Ungewöhnlich freundlicher und hilfsbereiter Service in einer Zeit wo Banken keine Beratung mehr für Kunden anbieten! Tolle Beratung, ausreichend Zeit für meine Belange und sehr viel Verständnis gepart mit Kompetenz. Ich bin absolut begeistert und kann diese Filiale jederzeit weiterempfehlen! Vielen Dank an das Team!

Ich wurde am Schalter dieser Filiale am 25.August um 11.40 sehr freundlich und zuvorkommend beratend. Ich möchte ein großes Lob an die Mitarbeiterin am Schalter aussprechen. Sie hat mich äußerst kompetent, freundlich und mit viel Geduld beraten. Man merkt sofort, dass sie fachlich sehr versiert ist und gleichzeitig ein echtes Gespür für Menschen hat. Besonders beeindruckt hat mich, wie souverän sie mit einer schwierigen Situation umgegangen ist: Eine Kundin, die nach mir in der Schlange stand, wurde sehr ungeduldig und frech, doch die Mitarbeiterin hat ruhig, klar und bestimmt reagiert, die Situation in die richtigen Bahnen gelenkt und sogar ihre Vorgesetzte hinzugezogen. Für mich war das ein Beispiel für echte Professionalität – freundlich, durchsetzungsstark und gerecht zugleich. Ich bin mit der Beratung und dem gesamten Umgang mehr als zufrieden.

Bei meinem Besuch in der Filiale wurde ich vom ersten Moment an sehr nett und zuvorkommend behandelt. Trotz der IT-Umstellung und dem damit verbundenen Stress waren alle Mitarbeitenden vor Ort sehr hilfsbereit und nahmen sich sogar noch die Zeit für ein weiteres Anliegen, welches ich hatte. Danke nochmal an dieser Stelle!

Frau Weiss-Reuter war sehr freundlich und hilfsbereit. Sie ist sehr kompetent, hat tatsächlich mit viel Geduld mein Problem gelöst. Immer wieder gerne.

Ich bin seit 40 Jahren! eine sehr zufriedene Kundin! Ich kann das gesamte Team in der Filiale am Appelhofplatz uneingeschränkt weiterempfehlen. Besonders möchte ich mich bei Frau Weiss-Reuter bedanken, die immer freundlich, kompetent und persönlich bei allen Fragen weiterhilft.

Heute am Schalter in der Filiale Appelhofplatz, wurden mir anstandslos fehlende Kontoauszüge ausgedruckt. Die Filialleitung mit einer Angestellten waren sehr zuvorkommend haben sich nach Umstellung allem angenommen und waren sehr freundlich.

Sehr freundliche Mitarbeitende. Die große Umstellung und Modernisierung im Online Banking ist sehr professionell durchgeführt worden. Danke für all die Mühe und Arbeit - hat sich absolut gelohnt !!