Rheinische Scheidestätte GmbH - Köln

Absolut kundenunfreundlich. Bin zum zweiten Mal hier. Werde wieder nicht bedient, weil in 25! Min die Mittagspause beginnt. Öffnungszeiten offiziell bis 14 Uhr. Erstes Mal 13:50 da, weggeschickt, ok. Jetzt bin ich um 13:35 da und werde weggeschickt bzw vertröstet. Das ist nicht im Sinne eurer Öffnungszeiten. Dann schreibt doch 13:30 an die Tür und gut ist. So schlechten service noch nicht erlebt, insbesondere die Dame die unbedingt pünktlich zur Pause muss. 25 Minuten vorher .. lächerlich. Nicht empfehlenswert.

Absolut fantastischer Service! Extrem souverän & professionell. Ich brachte meine große, geerbte Silbersammlung zur Rheinischen Scheidestätte, weil ich nicht wusste, ob & was sie wert sein könnte. Leider nichts. Aber das hielt den sehr sachkundigen, freundlichen & respektvollen Mitarbeiter Herrn Dolgorukov nicht davon ab, alle Teile genauestens zu inspizieren, zu testen, & mir ausführliche Auskünfte darüber zu geben. Wirklich eine tolle Erfahrung! Ich kann die Rheinische Scheidestätte nur jedem empfehlen, der bei Anliegen im Bereich Edelmetalle faire & kompetente Beratung sucht. Wirklich top! An dieser Stelle nochmals vielen Dank an den phänomenalen Mitarbeiter Herrn Dolgorukov.

Kann ich nur empfehlen! Allemal lukrativer als die Gold/Silber Ankaufsshops. Mitarbeiterin war sehr(!) freundlich und gewissenhaft. Es werden in Ruhe und mit der nötigen Transparenz die Edelmetalle bewertet und analysiert. Die Abwicklung geht schnell und unkompliziert, aber nicht ohne auf den Kunden individuell einzugehen.

Der Ort ist sehr schön und mitten im Zentrum von Köln neben zwei sehr großen Einkaufsstraßen. Das Personal ist sehr kompetent und freundlich. Man wird auch gut über die Zusammensetzung der Preise informiert. Tatsächlich war die Wartezeit aufgrund von Personalmangel etwas höher als üblich aber dank der Heizung im Winter angenehm. Wasser gibt es auch. Alles in allem ein guter Standort mit freundlichem Personal.

Ich war heute mit dem Verkauf von Alt-und Zahngold in der Rheinischen Scheidestätte sehr zufrieden. Die Abwicklung verlief äußerst professionell und transparent. Fragen wurden freundlich und ausführlich beantwortet. An der Stelle herzlichen Dank an Herrn Dolgorukow, der sich für die Beratung wirklich Zeit genommen hat.

Wir waren am 03.01. gegen 11 Uhr in der Rheinischen Scheidestätte. Leider wurden wir bereits an der Rezeption von einer Mitarbeiterin sehr unfreundlich empfangen. Man fragt sich dabei ernsthaft, ob hier überhaupt Kundenservice und Geschäftsbetrieb gewünscht sind. Der Auftritt der Mitarbeiterin wirkte unprofessionell und dem Zweck eines Edelmetall-An- und Verkaufs nicht angemessen. Zudem wurden wir sehr kurz angebunden und abweisend behandelt. Wenn man bedenkt, dass Kunden dort teilweise Beträge im fünfstelligen Bereich bewegen, ist dieses Verhalten absolut inakzeptabel. Ich war in der Vergangenheit mehrfach Kunde der Rheinischen Scheidestätte. Nach diesem Besuch jedoch nicht mehr. Zukünftig werde ich meine Geschäfte anderweitig abwickeln. Frühere Mitarbeiter haben einen deutlich professionelleren und kundenorientierten Eindruck hinterlassen. Diese Erfahrung kann ich leider nicht weiterempfehlen.

Wir waren am Dienstag in Ihrem Haus und man macht das ja nicht so oft sondern eher als Ausnahme und zu Ende war ich mehr als zufrieden, Herr Vucemil hat mir einen guten Preis gemacht und mir sogar die Möglichkeit gegeben mir woanders ein Angebot einzuholen was wirklich grottenschlecht war sodas ich mit freuden noch einmal vorstellig wurde und bis auf eine minnimale Kurskorrektur der zuerst genannte Betrag Bestand f hatte und um 230€ höher war als bei der Degussa mir angeboten wurde . Heute Abend war das Geld auf meinem Konto also 1,5 Tage Nach Abschluss des Geschäfts das heißt volle Zufriedenheit deswegen volle Punktzahl Vielen Dank für ein tolles Erlebnis Herr Vucemil