Dr. med. Jan Hundgeburth

Sehr freundlicher Empfang. Herr Dr. Hundgeburth arbeitet sehr Patienten orientiert, sehr sympathisch und freundlich! Insgesamt ist diese Praxis sehr zu empfehlen!!

Heute war ich zum ersten Mal in der dermatologischen Praxis in Frechen in der offenen Sprechstunde. Mein Mann und mein Neugeborenes haben so lange im Auto gewartet, falls ich stillen muss. Ich war an 4. Stelle und musste nicht lange warten (vorab habe ich früh genug Draußen vor Praxisöffnung gewartet. Es geht der Reihe nach. Eine Dame die sich vordrängeln wollte kam aus Kulanz dran, hat jedoch zurecht Ärger bekommen, da alle vor ihr natürlich vorher schon da waren). Ich wurde vom Empfang, von Herrn Dr. Hundgeburth und seiner Assistenz Susi sehr freundlich empfangen. Hr. Dr. Hundgeburth ist fachlich sehr kompetent, empathisch und patientenorientiert. Auf meinen Wunsch konnten sofort 2 kleine Eingriffe durchgeführt werden. Ich bin sehr zufrieden. Von Herzen Danke!

Ich war heute mit meinem Sohn vor Ort. Am Telefon wurde mir direkt gesagt das wir auch als Einwohner nicht fest aufgenommen werden sondern nur in die Notfallsprechstunde dürften. Gesagt getan, dort angekommen waren wir dann nach 2 Std Wartezeit in einen Raum geschickt worden. Wo wir dann auch nochmal 30,min warten mussten, bis ich ungeduldig an der Türe stand. Und fragte wann mein Sohn der mit offener Wunde (meines Erachtens geplätze warzen oder ähnliches) lag und um einen Arzt bat Darauf sagte man mir ich solle gefälligst aus der Türe gehen und warten hier wären noch 50 weitere Köpfe die behandelt werden müssten. Ich bin dann laut geworden hab mir garnicht die Tür vor der Nase zuschlagen lassen und hab der Arzthelferin ihre Hand von der Tür genommen. Sie hat dann den Arzt gerufen der statt eine Lösung für meinen Sohn zu finden, mich stattdessen raus warf mit den Worten wir haben genug Patienten wir brauchen sie nicht. Das wird ein Nachspiel haben. Das war erstens unterlassene Hilfeleistung Und jetzt wo man eher an nen Virus Effekt statt Warzen denkt, auch ganz übles Nachspiel haben Also danke für garnichts

Ich möchte hier ganz besonders als Kassenpatient sprechen, weil diese ja laut anderer Rezessionen teils schlecht behandelt bzw. umgegangen werden sollen. Ganz klares NEIN! Ich komme nicht regelmäßig in die Praxis, ja ich habe (wie bei einer sehr guten Praxis üblich) sehr lange Wartezeiten auf einen Termin. Aber das Team ist zuvorkommend, freundlich und sehr bemüht. Ich sehe auch nach 1-2 Jahren immer noch die gleichen Gesichter an Rezeption oder in den Behandlungsräumen. Dann scheint das Klima dort gut zu sein!!! Dass man als Neupatient nicht angenommen wird, ist leider vielem zu verdanken, bestimmt aber nicht der Praxis zuzuschreiben. Im Gegenteil: wer so viele Patienten hat, der ist 1. gut und 2. Notfälle werden immer genommen. Ich bin sehr zufrieden

Grundsätzlich alles gut. Ja ,wenn ,,, die eine Dame nicjt wäre , die jeden Kontakt zum Meckern. nutzt ! Verdreht alles, nur um schimpfen zu können. Alle anderen Damen sind freundlich. Wenn mann sich die gesamten Bewertungen ansieht, Bin ich nicht die Einzige, die dies feststellt !

Ich bin seit Jahren bei Herrn Dr. Hundgeburth in Behandlung und fühle mich in der Praxis sehr gut aufgehoben. Egal ob bei Vorsorgeuntersuchungen oder anderen (auch akuten) Anliegen und Problemen, Herr Dr. Hundgeburth und auch seine Kollegen nehmen sich Zeit, man wird immer ernst genommen und es wird sofort Linderung verschafft. Das Praxismanagement ist hervorragend - es gibt unkompliziert Termine, auch bei sehr akuten Fällen, die Wartezeit ist quasi nicht vorhanden und es herrscht ein sehr angenehmes Klima in der gesamten Praxis. Bei der Behandlung von Kindern geht Herr Dr. Hundgeburth behutsam vor und nimmt sich Zeit und auch die kleinen Patienten ernst. Ich fühle mich insgesamt sehr wohl, kompetent beraten und sehr gut behandelt. Deshalb empfehle ich die Dermatologie Frechen gerne weiter.

Die Qualität der ärztlichen Behandlung durch Herrn Dr. Hundgeburth steht außer Frage. Allerdings ist die Art und Weise, wie Patienten am Empfang behandelt werden – insbesondere durch eine bestimmte Mitarbeiterin – schlichtweg unprofessionell und geschäftsschädigend. Hier muss dringend eine Veränderung erfolgen.